医患之间是怎样的一种关系?医护人员们用行动进行了注解。前不久,苏州的38岁支陕医生史明操劳过度离世,用生命诠释使命;现如今,又有8小时接生11个宝宝,浙江助产护士累倒在地。显而易见,医患之间不是买卖关系,更不是敌对关系,而是救治与被救治的关系,也是社会中最亲密最有人情味的关系之一。

　　著名医史学家亨利·西格里斯曾经说过,每一个医学行动始终涉及两类当事人:医师和病员,医学无非是这两群人之间的多方面关系。从行为学上来说,无论是“医”还是“患”,其出发点都只有一个——让病人康复起来。这应当是一对互相协作、目标统一的“利益共同体”,也是最应该互相信任的两个群体。

　　那么,为啥近年来医患关系会变得紧张、甚至表现出了势如水火的对立?医患关系僵局该靠什么来破解、化解?是哪些因素在扰动着医患救治关系?社会各方应怎样努力才能让积病已久的医患关系走出“罗生门”?

　　□新华社发

　　攒信任

　　将心比心医患互信是基础

　　医患矛盾多,医患关系复杂,究其原因很多事情还是医患沟通不通畅、互相不信任引起。因此要重建良好医患关系,还是要从解决这两方面问题着手。

　　家有病人,我们每个人都很着急。尤其到医院看病时,害怕医生看病不认真,甚至害怕医生看不好病,反而使病更严重等。家属有这种心理不奇怪,病人身体的健康,直接关系着家庭的幸福。可是我们在为此焦虑时,是否想到医生也很累,有的医生一天甚至要看上百个病人。囿于医学的局限,目前有些病还无法治愈。没有医生故意拖延给病人治病或医坏患者,这应该成为我们的共识。

　　医者,身负为病人解除疾患之责。当病人找医生看病时,就把生命托付给了医生。这就需要医生更加有仁心。就比如苏州好医生史明,非但医术高,更是个热心肠,几乎所有患者都留有他的手机号码,并且他还承诺:只要他不在手术台上,所有人随时都可以找到他。再比如张家港市医生李蕾,遇到问题,就算患者和家属再有情绪,就算自己再不高兴,也要保持冷静,积极和病人交流。正是他们将患者当朋友当亲人,所以才赢得患者的称赞。

　　从上述角度说,重建良好的医患关系,我们就需要更加注重“德”。这个“德”说白了还是互相信任,医患双方都站在对方角度想问题。要做到这些并不难,只要我们多点将心比心,再多点沟通和理解。除此之外,我们还不妨多学习点卫生知识,医生也更多奉献。这样信任才能慢慢攒起来。 □王鲁青