福州华润燃气满足用户足不出户办业务的需求。

　　在抗击疫情期间，为切断传播途径，客户服务部向用户宣传推广支付宝、微信缴费平台等信息化业务办理渠道，提倡用户网上办、968917热线预约办，尽最大可能减少营业厅业务办理量，满足用户足不出户办业务的需求。同样，福清、闽侯、长乐、连江、罗源等子公司、下属公司也相继对用户发布春节假期业务办理“指南”，并提醒用户做好防护措置，确保在业务办理环节“0”病毒传播。

　　全副武装的送气工为用户送去温暖与便利。

　　华润燃气福建润闽能源有限公司有着10多万液化气用户。从春节长假开始的第一天，润闽公司各供应站的100名送气工们，放弃与家人团圆，主动留下坚守岗位，他们走街串巷为全城用户送去温暖与便利。送气工张成华说：“疫情面前，我们按要求做好防护，每日检测体温，我们不能退缩，只要用户需要我们，再难也要坚持。”

　　工作人员对加油站、加气站进行消毒。

　　在加油站、加气站，站内主动强化疫情防控，员工增强自我防护的同时，每隔2～3个小时便会对加油枪、加气枪门把手、设备以及现场进行消毒，对进站客户进行体温检测，把“外防输入、内防扩散”全面、具体、深入地落到实处。

　　管网运行部党员攻坚先锋队做好燃气停复供、抢险维修等工作。

　　面对疫情关键时刻，管网运行部党员攻坚先锋队不忘初心、牢记使命，挺身而出、扎实工作，加大对市区燃气管网巡查，切实消除安全隐患，做好燃气停复供、抢险维修等工作。险情就是命令，时间就是生命，面对时间紧、范围广、任务重的抢修任务，党员攻坚先锋队员做好自身防护后，立即出警抢险，排查隐患。1月24日起，党员攻坚先锋队共出动班组36次，处理完成了全市燃气管线报警信息，解决疑似漏气、停供的接警，保证用户的安全供气。