李露佳（右一）和同事引导乘客分流候车。

　　尽责担当 走稳成长奋斗每一步

　　奋斗是青春最亮丽的底色。在攻克了开荒进驻、全线运营、元宵节大客流、2号线下穿施工、台风暴雨等一个又一个难题后，随着福州地铁进入换乘时代，李露佳和同事们更忙了。“现在是乘客培养阶段，工作更得细致认真。”她说。

　　作为换乘站，早在2号线开通试运营前，大家就把这条100多米的换乘线路走了又走，指示标识换了又换。进站、出站、购票、乘车，不下百遍的往返，力求不放过每一个细节。为给乘客更好的出行指引，2条线路的8个出入口周边信息，大家早已烂熟于心。

　　忙完了线路开通，4月30日，南门兜站又迎来节前大客流。为确保服务如初，许多服务人员都留守加班。多个小时坚持高强度工作，在晚上11点多的总结会上，不少人才发现自己的嗓子哑了。为做好五一假期的运营服务，大客流预案就修改了几十次。

　　全国工人先锋号、全国巾帼文明岗、福建省“我最喜爱的妈妈小屋”、福建省“五一巾帼标兵岗”……一个个厚重的荣誉，见证着南门兜站的点滴成长。“作为基层服务人员，我们的服务永远在路上！”李露佳说。