南昌南车辆段陈忠红正在将轴承送入清洗机清洗。摄影：付顺明

　　与此同时，在南昌南车辆段车轮车间里，轴承组工长陈忠红刚清洗完一批轮对轴承，额头挂着豆大的汗珠。“里面很热，穿件单衣就能干活了。”他每天要分解200多个轮对轴承，放入轴承清洗机进行粗洗、除锈、精洗、烘干、检测，冬日南昌平均气温不过3至5摄氏度，而在封闭的高温清洗间内，火车“足道师”犹如蒸桑拿。“火车车轮就像是人的腿脚，春运期间检修任务重，加班加点是常事，想家是肯定的，但安全最重要。”

　　服务+科技 实现智慧出行

　　南昌车站自助售票机助力旅客出行。摄影：任偲睿

　　“这可怎么办，我身份证忘带了。”正准备在窗口买票的蔡雯雯急得团团转，春运期间，她到窗口临时买票却忘了带身份证。

　　“您不用着急，可以去旁边的自助无人售票厅办理临时身份证，再购买您需要的车票。”南昌西站售票员陆瑶悉心安抚，旁边的志愿者将蔡雯雯带到了自助售票厅，并指导她自助购票。办理临时身份证、刷学生证、点击屏幕、扫码支付，短短3分钟，蔡雯雯就买到了一张返校的车票。

　　2019年春运期间，全国首家自助无人售票厅落户南昌西站，在原有人工窗口售票、退票、查询等一体化智能服务基础上，新增了自助办证等功能。

　　“没有携带或者遗失了身份证的旅客，只要输入本人身份证号码，经过人脸识别等程序后，机器就可直接打印出临时身份证明。”说起春运的变化，干了5年的售票员陆瑶感触很深，“现在买票的渠道太多了，12306网站、手机客户端、自助售票机都可以购票，到我们窗口买票的旅客越来越少。”

　　如今的春运“科技范”十足，自助售票厅大大方便了旅客出行，也提升了售票效率，各种便民“黑科技”逐步普及，让更多旅客的回家路更顺畅。“和以前不一样啦！高铁就是先进咧！”福建漳平的刘大娘第一次坐高铁去厦门儿子家过年，拿身份证“刷脸”进站让她特别兴奋。

　　今年首次投入春运的南龙铁路全线实现“刷脸”进站，在鹰厦线工作一辈子的客运值班员江道生也颇为感慨。春运前他就利用休班时间不断学习和体验新科技的操作和维修技能，“高科技、变化大，今年是我参加的第30个春运了，感觉现在春运越来越智能，再不学习我们都要跟不上时代了。”

　　高铁缩短了人们与家的时空距离，科技让人们的出行更加安全、便捷。乘高铁，听听歌，看看电影，欣赏窗外掠过的风景，春运路上的国人脸上，有着时代赋予的新表情。

　　守望安全，守望幸福；为了团圆，为了梦想。

　　“一起努力，争做春天的骄傲，懂得了梦想，越追越有味道。”春晚一首《我们都是追梦人》唱出了铁路人的坚守与初心——年年岁岁相同又不同的春运风景，是每个铁路工作者的追梦步伐。