郭森

　　福州日报记者 任思言

　　“劳动者的事就是大事”，熟悉的人都知道，这是郭森常挂在嘴边的话。郭森是福州市劳动人事争议仲裁院的调解立案庭庭长，身为一名基层劳动人事争议仲裁员，他始终不忘自己的职责，经其手化解了大量的劳动人事争议案件，赢得了企业和劳动者的信任和赞誉。

　　“企业老板拖欠了我们工资，还把我们都解雇了，我们有什么办法维权吗？”2018年10月底，几十名劳动者来到仲裁院立案窗口，情绪激动。郭森得知这一情况后，立即赶到立案窗口，对工人们进行安抚，并进一步了解情况。

　　原来，这几十名工人都是福建一家混凝土有限公司的工人，该公司因违法占地等行为被执法部门责令停止经营，公司账户被冻结。公司发出公告称因内部问题导致停产，要求全体职工另谋职业。而这一批工人9月份的工资还没有发放。

　　“当时工人们的诉求就是要求公司支付9月份工资，并支付解除劳动合同的经济补偿金和代通知金。”郭森告诉记者，经过统计，先后申请仲裁的工人共有111人，涉及的工资和补偿金共计351.78万元。

　　郭森和同事们热情地接待了工人，并通过与福州市法律援助中心协调，为工人们指派了法律援助律师，同时开通“绿色通道”，当天予以立案审批、发放受理通知书，并且联系地方基层人民政府帮助完成送达法律文书，提高案件办理效率。

　　“当时企业账户被查封，的确无法支付工人的工资，可是如果要等企业的问题处理完，估计要很长一段时间，被拖欠公资的工人们心急如焚。”郭森说，虽然已经制作了仲裁文书，但若无财产可执行，工人们还是拿不到工资。

　　郭森和同事们多方走访，得知一家公司的业主单位还拖欠该混凝土公司货款后，立即与案件的执行单位晋安区人民法院沟通，协调对该案件执行到位。2018年12月，该案已经全部执结到位，111名当事工人随即拿到了工资。

　　在成为劳动人事仲裁员之前，郭森是一名大学法律老师，还担任过辅导员。“其实做仲裁员和做老师是一样的，都是做人的思想工作。”郭森告诉记者，劳动仲裁作为劳动争议案件的前置程序，80%的劳动争议案件都可以在仲裁阶段解决。“做思想工作得引导双方换位思考，如果双方可以互相体谅，基本就可以调解结案了。”郭森把调解作为处理劳动争议案件的重要手段，抓住立案前、庭审中、裁决前等关键节点开展调解。他还在工作实践中将调解窗口前移到企业，化解了大量案件。

　　郭森告诉记者，他所在的单位共有7名劳动人事仲裁员，2018年共处理了1380件劳动仲裁案件。“面对案多人少的困境，只有理顺工作流程，才能快速高效地处理集体劳动争议案件，这就是磨刀不误砍柴工。”

　　他负责制定的《福州市劳动人事争议仲裁院案件简易处理办法（试行）》，把案件办理时间从45天缩短为20天，受到群众好评。