马蜂窝数据造假 记者亲身体验“刷单江湖”(图)
记者体验“刷单江湖”赚了3.5元
一个假点评,究竟是如何产生的?
在网络上,花钱找人点评刷单,快速提升流量,早就形成了一个完整的产业链。流程基本是:各类电商卖家向“刷单”平台提出需求,再由平台分配给各个“刷手”。
通过网页搜索,钱报记者以兼职赚钱为由,联系了一位“刷单”平台代理。很快对方就机械式地发来一系列要求,下载语音聊天软件,进入对应频道收听介绍,分发培训视频和资料,最后在缴纳完押金后,会安排相应培训师进行培训。
客服告诉记者,该“刷单”平台主要代刷淘宝、京东、拼多多等电商平台的单子,每单5到20元不等,偶尔也有软件注册、评论的“福利单”,每单10到50元不等。
刷单的过程,无非就是按要求在商家处进行虚假“消费”,再按照要求给商家刷上评语和照片。由于“交易”的费用由平台承担,刷单平台客服要求记者缴纳199元押金成为白金会员后,才能进行刷单工作。同时,他还承诺成为会员后,“不仅可以切换多种平台工作,做满200淘宝单,还可以退押金。”
在网上,这样的平台不少,记者又在刷单平台米粒网上注册成为“刷手”。
注册成功后,在任务大厅可以看到6页总共上百条的“刷单”任务。记者抢下了其中一个任务,任务下方有着“旺聊”“评语”“货比”“停留”等类似暗号的关键词,这代表着商家对“刷单”的要求。
据了解,“货比”就是要求浏览2-3家其他商家的类似产品,“停留”意味着要在卖家页面上浏览至少3分钟以上。类似的,“旺聊”和“评语”即代表下单前,“刷手”需要伪装成买家,在“旺旺”上向卖家咨询产品,完成订单后还要给予相应评语。
花了20分钟,记者完成了上述步骤,并按要求上传了截图证明。不久店家确认任务完成,记者收到了10元的交易退款和10.3个悬赏米粒。按规则,平台会在每单抽取15%手续费后,按0.4元/个的价格对所谓悬赏米粒进行回收。
换言之,这一单记者赚到了3.5元。
有刷手告诉记者,兼职做做,每天收入100元左右,不成问题。
此前有网站刷单被罚150万元
“刷单”这样透支行业公信力的行为,有关部门也在整治。
去年6月,全国“炒信入刑第一案”就在杭州余杭区法院进行公开审理。“90后”刷单组织者李某某被公诉机关以涉嫌非法经营罪起诉,最后判处有期徒刑5年9个月。
而在今年6月,余杭区市场监督管理局也查实了“美啪啪”网站存在帮助电商的违法事实。该网站组织天猫、京东等第三方交易平台的商家,以免费试用的名义进行虚假交易,进而提升商品交易量。
最终,余杭区局判定“美啪啪”网站行为属组织虚假交易,并根据《反不正当竞争法》相关条款,责令当事人停止上述违法行为,处罚款150万元。
如果电商平台从其他平台抓取用户点评信息,是否触犯相关法律呢?
中国电子商务协会网络营销委员会专家龚铂洋在接受钱报记者采访时表示,如果乎睿数据提供的相关数据属实,那么从道义上说,马蜂窝旅游网就必须从企业价值观和诚信经营上进行自省,最起码,作为一家知名度很高的旅游平台,不实的“真实评价”必然会影响消费者的选择以及权益。
“UGC(用户原创内容)是一个平台最重要的资产之一,所以从法律上说,如果马蜂窝旅游网抄袭其他平台评论的行为属实,那么也可以被视为侵犯了对方的知识产权,可以被追究相关责任。” 但龚铂洋坦言,目前我国在这方面的法律并不是很健全,监管也有限,因此要从根源上解决这类问题,还是要从立法层面入手。
(陈伟斌 俞任飞)
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