苹果手机用户遭遇盗刷 苹果客服:不退钱(图)
2018-10-12 15:16:38 来源:央视网
苹果手机同样被盗刷 平台是支付宝
胡女士随即报了警,警方称将会展开调查。同样的情况也发生在了浙江天台的的奚女士身上,她是在10月9日下午被盗刷了3836元,这次被盗刷的平台是支付宝。
浙江天台 奚女士:“就是苹果商店里面我的是被买了“王者荣耀”的游戏点券,大概4000多块。从这一笔50元的开始到后面有三笔1000块钱的消费,然后到这边有很多笔118元的消费,大概从44分到47分的话3分钟之内就大概刷了大概4000块钱,这些游戏我都没玩过。”
奚女士告诉记者,她仅有一台iphone手机,并没有ipad设备,账号和密码更没有告诉过其他人,奚女士断定自己是被“盗刷”了。随后奚女士首先向支付宝客服拨打了电话。
支付宝客服:“苹果id被盗的情况支付宝是没有办法进行处理的,这个只能联系苹果核实。”
奚女士:“但是资金是从支付宝当中流出去的。 ”
支付宝客服:“这个资金是从支付宝流出去是因为当时签订了免密代扣协议,它是根据苹果那边要做支付的指令作出的支付动作, 不需要支付宝再次输入密码,因为当时签约已经成功了。但是苹果它是有自己的风控系统的,如果是真的有苹果id被盗情况,如果他们风控没有核实怎么样的,这个要要跟苹果来联系核实。”
【责任编辑:燕宇】
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