《通知》并非硬性要求，影院可以不许退改签

　　中国电影发行放映协会下发《关于电影票“退改签”规定的通知》的明确表示，各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订电影票代售协议时，要明确“退改签”规定，规定条款尽量细化，做到权责清楚。

　　这份通知并没有硬性要求所有的院线必须开放电影票退改签业务，只是规定：“是否同意‘退改签’或什么样情况下允许‘退改签’”，也就是说，电影院可以不允许退改签。

　　业内：全面放开“退改签”确实困难

　　在电影行业从业者张先生看来，一些影院尽管也在努力使“退改签”业务更加人性化，但鉴于电影这一消费产品的特殊性，也鉴于各地区电影放映的差异性，目前全面放开“退改签”确实还有一定困难：“可以像购票火车票一样，乘客赶不上或者有其他安排可以随时随地‘退改签’。但对影院来说相当于要自我革新，会影响到他们自身的利益，所以我认为新规要完全落地还需一定的时间。”

　　协会：会对落实情况进行专项检查

　　在市场竞争的环境下，消费者有用脚投票的权利。完善的退改签制度会让消费者赢得更好的观影体验，也会让影院赢得更好的口碑。

　　另一方面，我们也期待《关于电影票“退改签”规定的通知》能够尽快落地。中国电影发行放映协会已明确表示，根据《通知》要求，制定改进完善电影票“退改签”工作的实施方案，尽快付诸实施。相关主管部门将对本通知落实情况进行专项检查。

　　相信办法总比困难多，贡献了全球第二大电影票房的中国影迷，值得拥有合情合理的电影票退改签制度。

　　（记者 谷艳敏）