辅助戒烟产品市场调查:客服含糊 戒烟群里满是广告
戒烟产品种类多不靠谱
相比医院戒烟门诊的冷清,网络商城里的辅助戒烟产品市场却颇为火爆。不过,商家宣传的种种疗效,让消费者在选择辅助戒烟产品时颇为疑惑。
通过搜索,记者发现,消费者的需求是商家的风向标,戒烟的人多了,相关的辅助戒烟产品也就跟着火了。记者在电商平台上搜索发现,辅助戒烟产品单从名称上来看就有戒烟贴、戒烟香、戒烟糖、戒烟灵、电子烟、戒烟神器等,可谓名目繁多。从销量上来看,有的卖家一个月卖出4.6万件戒烟器,累计销量近14万。戒烟产品的价格也相差很大,便宜的有19元的戒烟清肺粉,贵的有售价两三千元的电子烟。为了吸引购买者的注意,商家翻新花样打广告,针对戒烟者的各个痛点狠下“杀手”。
对一些烟瘾大的吸烟者来说,戒烟过程往往比较痛苦,商家就打出宣传语表明自家产品就是专门为意志力不强的戒烟者研发的,戒烟过程中没有痛苦,采取“不断烟”戒烟法;还有的商家标榜店里的戒烟贴是中草药成分或天然植物提取,祖传秘方,对身体伤害小;针对戒烟者求快的心理,有的商家就在促销时打着“高效戒烟”的旗号进行宣传,有的商家甚至给出“一次有效、三天戒除”的夸张说法,稍微保守一点的商家打出的广告语是七天成功戒烟,无效退款。
在杨可冰看来,对于目前市面上种类繁多的辅助戒烟产品,戒烟药肯定是第一位的,因为吸烟者对烟草产生依赖后,如果突然停掉,戒烟者会有一些身体方面的阶段反应。虽然阶段反应不是很厉害,但也让人苦恼。“不过,戒烟药现在没有入医保,等于说戒烟的人在自费,而且戒烟药不一定保证百分之百的成功率”。
“辅助戒烟产品中还有一些替代品,比如喷剂、鼻贴、戒烟糖、电子烟等。这些东西可以作为替代治疗,但是从根本上来说属于第二位,肯定比戒烟药的效果要差。这些产品的效果不是很明显,尤其是电子烟的情况更差。”杨可冰说,“一方面,电子烟有尼古丁含量,是作为替代品来用;另一方面,电子烟让吸烟者有吸烟的愉悦感,电子烟使用时间长了,吸烟者可能还是会抽纸烟。所以,从这两方面考虑,我们不是很推荐使用电子烟戒烟。至于含有尼古丁的喷剂、贴剂、戒烟糖,可以作为二类推荐。”
戒烟产品缺乏统一标准
一名不愿透露姓名的辅助戒烟产品店经营者说,因为没统一的标准,目前的辅助戒烟产品市场颇为混乱。
对于目前辅助戒烟产品缺乏统一标准或者监管的问题,杨可冰认为,没有厂家、没有批号的产品在市面上流通,引起的后果比较严重,“这些入口的或者说治疗的产品应当受到监管”。
“对辅助戒烟产品进行有效监管,这需要有关部门作出努力,医生只能是呼吁。戒烟者在戒烟阶段吃的食物可能会比较多,因为需要克服焦虑、紧张的情绪,包括一些阶段反应。随着时间推移,情况可能会好一点。另外,戒烟成功与否,会有一些客观的指标,比如说戒烟时间长短、复吸频率、复吸数量等,应该有统一的指标去衡量。”杨可冰说。
在北京协和医学院校长、中国工程院院士王辰看来,按照医学科学的规律,开展包括用戒烟药物在内的专业化戒烟干预,是提高戒烟成功率的重要方法。
“我们必须要认识到烟草依赖是病,需要专业化的戒烟治疗,必须要培养专门的戒烟队伍。国际经验表明,开展控烟工作需要培训懂得专业化戒烟手段和方法的医生,而且建议普遍设立戒烟门诊。此外,戒烟药物在很多国家已经开始被纳入医保。”王辰说,这需要社会、政府部门、民众了解专业化的戒烟方法或治疗,包括行为和药物治疗,一起加强专业化的戒烟干预水平。
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