市民在市民服务中心进行房屋信息自助查询。记者 叶义斌 摄

市民在市民服务中心进行港澳通行证自助签注。记者 叶义斌 摄

　　全程网办  一趟不跑

　　“互联网+政务服务”的核心，是提供“一号一窗一网”的政务服务，即实现群众办事“一号”申请，避免重复提交办事材料、证明、证件等；政务服务事项“一窗”受理，就近能办、同城通办、异地可办；多渠道的服务“一网”通办，大幅提高政务服务的便捷性。

　　历经持续建设，福州已初步建成“一号一窗一网”的政务服务体系，实现网络通、数据通、系统通、业务通、服务通“五通”。95.3%市级政务服务事项实现“最多跑一趟”，群众办事满意率达99.99%，政务服务水平全省领先。

　　从最早要跑不同部门填写不同表格，到跑一个办事大厅交一大叠材料，再到现在足不出户在家收件，福州电子政务的突飞猛进发展，每天都在为市民和企业带来惊喜与便利。

　　“清明假期前一天在网上交了材料，今天就通知来拿证了，如果有勾选‘榕证通’服务，还可以直接快递到家。”昨日上午，市民江先生来到市行政服务中心窗口，帮公司领取办好的建筑施工安全生产许可证。之所以能如此便捷、甚至足不出户，正是得益于我市在全国率先实行的行政审批全流程电子证照应用。

　　“凡是电子证照库中储存电子证照的，不再要求企业前来窗口重复递交纸质材料，企业只要通过数字证书和电子签章，就可以在市网上办事大厅申报审批事项。”市行政（市民）服务中心管委会有关负责人告诉记者。目前，我市已对接924个事项603类证照，累计入库电子证照1200多万份，居全省第一，实现了纸质证照和电子证照同步生成，电子证照跨部门、跨层级共享应用。