厦门轮渡码头游客中心志愿服务驿站:游客道声谢谢 我们就感到很满足

　　【名片】

　　厦门轮渡码头游客中心志愿服务驿站是在此次鹭江道轮渡码头重新装修后设立的。这个驿站主要提供航班信息、购票等咨询服务，也提供茶水、针线包、应急外用药物、免费充电、文明宣导等便民服务。驿站运作主要以轮渡公司员工为主，社会志愿者为辅。

　　厦门轮渡码头游客中心志愿服务驿站。（轮渡公司供图）

　　厦门网讯 （厦门日报记者 徐景明）其实，厦门轮渡码头游客中心志愿服务驿站的历史，可能是全市各大交通枢纽中最长的。轮渡公司员工说，从十几年前开始，就有一名社会志愿者蓝大爷在轮渡公交站旁边设置了一个爱心小屋，为过往的游客提供服务。时间长了，码头的工作人员和蓝大爷结下了深厚的友谊，并把志愿服务进一步做好。

　　“伴随着码头内外环境整治，我们在码头机房的位置，专门设置了一处志愿服务驿站，并与蓝大爷等社会志愿者共同开展志愿服务工作。”厦门轮渡有限公司相关负责人说。

　　在这个驿站里，藿香正气水、创可贴等日常医药品一应俱全。轮渡公司志愿者朱瑞峰说，夏天天气炎热，偶尔会有游客中暑，他们就及时提供藿香正气水；在海边游玩，可能会被礁石划伤，所以创可贴也是常用的药品。

　　如果外地游客走错了码头，需要去邮轮中心，驿站还提供换零钱服务。志愿者说:“看到游客露出笑容、听到一声‘谢谢’，我们就感到很满足了。”

　　记者还了解到，由于厦门轮渡码头靠近鹭江道海边，几乎每年都会发生一两起群众落水的事件。驿站的志愿者中，不少人是轮渡船员，水性很好，关键时刻都能出手救人。今年4月30日，一名女童和她的父亲落水，船员迅速下水救人，仅用五分钟就将父女二人成功救起。

　　市卫计委凤凰花志愿服务第一医院驿站:营造温馨就医环境 做有人情味的医者

　　【名片】

　　厦门市卫生和计划生育委员会凤凰花志愿服务第一医院驿站积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，宣传引导市民参与文明、共建文明，大力弘扬“仁心仁术，至诚至善”的院风院训，开展服务市民、文明倡导等活动，营造温馨和谐的就医环境，争当城市居民健康的守护者和城市文明形象的推广者。

　　市卫计委凤凰花志愿服务第一医院驿站。

　　厦门网讯 （厦门日报记者 何无痕）第一医院门诊大厅是驿站志愿者的“主战场”，这里来往的患者多，需要各种帮助。志愿者们帮助患者自助挂号预约、取药、指路，为老弱及行动不便的患者提供帮助；在医院院区楼层、中庭花园等区域，有的志愿者手拿钳子和垃圾袋，捡拾烟头、纸屑等；有的志愿者开展垃圾分类及控烟宣传，劝阻吸烟等不文明行为；还有一些志愿者开展安保巡查活动。

　　记者了解到，第一医院的干部职工也利用业余时间积极参与志愿服务。职工周毅就是其中一名热心的志愿者，她几乎每周都会前往志愿驿站做志愿服务，近两年来志愿服务时长累计近500小时。7月9日，为顺利完成造血干细胞捐献者陈荣昊同学的捐献事宜，富有经验的周毅全程陪护陈同学，为其提供力所能及的帮助。“我们力图通过组建一支由医务人员、医学生、社会人士组成的志愿者服务队，合力为患者营造温馨和谐的就医环境，做有人情味的医者。”第一医院相关负责人表示。

　　近期，第一医院评选表彰了一批“志愿服务先进团体”和“志愿服务先进个人”，其中评选出志愿服务先进党支部8个、志愿服务先进实习队2个、志愿服务职工先进个人20名、学生志愿者10名。