贺亮已经去悼念了三次，他还在为没能接到电话而忏悔。他默默祈祷，希望逝者能“去往天堂，化成天使”。面对新京报记者，贺亮反复地说，一个母亲，在那么危急的情况下，要保护三个小孩，当时的绝望和痛苦“很难想象”。

　　业主们感到后怕，有人买了灭火器，有人和孩子约定，睡觉、洗澡时不要反锁门，万一发生紧急情况，敲门会延误时间；不要原地等，一定要在第一时间分散自救；到了安全的地方，再想办法通知其他有能力的人来抢救。

　　业主正在联合起来，他们认为物业在救援过程中处理不当。不止一位业主气愤地表示，失火后没有听到消防警报，都是大家互相通知，或者听到声音自己跑出来的。灭火时，物业没能给消防队员提供户型图纸，极大延误了灭火时间。

　　一位与林家同户型的业主带新京报记者去自家查看。他认为至少有两条救生通道可以把人救出来，一处是男孩房间外卫生间的窗户，打开后有办法去往隔壁，一处是女孩房间外卫生间的窗户，可以通往保姆房。事实上，莫焕晶就是通过保姆房的专用楼梯逃出火场的。

　　6月25日，火灾后第三天，蓝色钱江小区举行了业主代表会，对这次火灾的救援情况提出了13条质疑。比如，安装在电梯厅的烟感报警器形同虚设；消防车水到不了18楼，小区设计时消防是怎么审批的？等等。

　　这些住在最高档小区的富人们忽然发现，高昂的物业费并没能完全保障自己的安全。家人们的生命，也许很脆弱。