服务问答

　　问1：一个24小时自助图书馆有多少本书籍？

　　答：可以存放600本书籍，而且每个自助图书馆的书都不一样，具体以畅销书、小说以及社会科学各类新书为主。

　　问2：自助图书馆里的书会更换吗？

　　答：隔一段时间，每个自助图书馆的书籍都会有一次“换血”，而且每个馆还有2000册电子图书可供免费下载，借阅机5米范围内提供免费WiFi，电子图书每月均将更新。

　　问3：借的书一定要在原馆归还吗？

　　答：自助图书馆将与泉州市图书馆实现通借通还，即无论你在哪个馆点借阅，均可任意选择一个馆点归还。

　　问4：如果我家附近的自助图书馆里没有我想看的书，有什么方式可以借阅？

　　答：自助图书馆还有一个功能就是预约借书。如果你在一台自助图书馆机器上发现没有想要的书，而在整个图书馆网站上查到确实有想要的书的话，可以在机器上进行预约，将有工作人员将你想要的书送到该自助图书馆里。

　　问5：工作人员通过什么方式及时查看自助图书馆的图书情况？

　　答：每个自助图书馆都配备了全程视频监控，监控视频资料可以回看回查，市图书馆工作人员在电脑室就可看到所有情况，读者证、书桶信息、书架信息、发卡机、收钞机等信息一目了然，便于掌握每个自助图书馆的运行状况、读者使用实时状况并进行借阅统计。

　　问6：借阅有时间限制吗？

　　答：自助图书馆的图书借阅是有期限的，和现有的借书证一样，期限是30天至40天，期满可以通过网络或手机续借，续借期也为30—40天。

　　问7：如果借出的图书不小心弄丢或者弄坏了，怎么办？

　　答：两种办法：一种是购买一样的书来还；另一种是原价赔偿，24小时自助图书馆都是新采购的书籍，丢失或弄坏应参照市图书馆现有的规则，进行原价赔偿。