工商银行福建省分行营业部不断加强行业作风建设，将行风建设工作与经营发展和日常工作紧密结合，同部署、同落实，以此带动内部管理、服务质量、队伍建设和品牌形象的提升。

　　该营业部按照福州市政府纠风办和上级行的部署，结合实际，制定具体实施方案，要求各支行继续通过设立意见箱、发放调查问卷、开通客户服务电话、聘请政风行风评议代表、节假日行长带班巡查、实行网点主要负责人现场办公制等措施，从客户最关心、最迫切的问题入手，主动发现服务漏洞、薄弱环节和缺失短板，以解决突出问题为聚焦点，立行立改，做到真正让客户受益。

　　为了多渠道听取意见，工行福建省分行营业部要求各支行充分利用政风行风建设这个平台，通过召开特约监督员工作例会、联络“服务对象样本库”客户、走访属地纠风办和考评组等机会，主动做好沟通协调工作，了解地方纠风部门对行风建设工作要求，了解本行工作中存在问题和不足，征求对本行在行风建设方面的意见和建议，并将本行好的工作做法介绍给纠风部门，加深他们对本行的了解，得到他们对本行工作的认可。

　　该营业部深入扎实落实中央“八项规定”精神，持之以恒纠正“四风”，积极参与政风行风评议，认真落实纠风工作责任制和做好民主评议政风行风工作做为重要内容，与各支行、各部门签订责任状。同时，加强对各支行民主评议活动的指导、监督与服务，扎实推进行风建设工作。