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闽第二季度受理旅游投诉271件 旅行社投诉比例最高

2017-07-15 08:24:53　　来源：福州新闻网
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　　福州新闻网7月14日讯（福州日报见习记者 林传枢）省旅游局昨日公布消息，全省旅游质监机构第二季度正式受理投诉271件，结案264件，为游客挽回经济损失428672.7元。在正式受理的旅游投诉中，旅行社投诉比例最高，共149件，占受理件数55%。省旅游局相关负责人介绍，旅行社投诉问题包括旅行社餐住安排与合同约定不符、合同解除退款纠纷、出境游因航班原因行程取消纠纷、签证被拒退款纠纷以及游客临时取消行程的收费争议等。

【责任编辑：钟培培】
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