“这些党员志愿者就像家人一样为社区这个大家庭做了许多实实在在的事，扫路面、清垃圾、修理小家电、帮助孤寡老人……一桩桩一件件，都办到我们的心坎里。”

　　近日，西关社区居民的话语，道出了辖区居民共同的心声。在长乐西关社区，“近邻党建”引领社会治理的探索实践，让广大市民有了更多的获得感。

　　近年来，西关社区党委坚持树牢“近邻”党建理念，积极引导党建工作与社区服务基层治理深度融合，在“党建聚邻、智治睦邻、服务暖邻”三措并举基础上，通过线上线下联动实施，有效解决居民急事难事烦心事，让小区充满温情，党建聚邻，当好民心“召集人”。

　　西关社区采用联建方式，依托原有党建网格，逐步形成“社区党委+小区党支部+楼栋党小组+党员中心户”新格局，并将116名社区党员、13个共建单位148名党员及社会志愿者等均纳入小区党支部管理。充分调动网格内党员参与活动积极性，由社区党委牵头，吸纳3名辖区共建党政机关、企事业单位等在职党员干部为社区党组织兼职委员，与共建单位切实形成党建联合体，共同参与社区治理工作。同时，每季度至少召开1次党建联席会议，通报辖区工作开展情况，研究解决工作中存在的困难和问题。

　　在社区的指导下，服务站党员、志愿者行动起来，动员居民、清洁街巷、组织设计施工……各项工作迅速推进。

　　邻里齐心，其利断金。小区逐渐变了样，破旧脏乱的角落、巷道变得洁净有序，屋檐下、过道边，木质长椅怡然舒展，一片片微绿地点缀其间，更添活力。居民又有了聚会聊天的好去处，纷纷竖起了大拇指。

　　智治睦邻，当好民事“协商人”

　　“和邻友约”说事廊院。

　　大到房屋质量、违章搭盖，小到做饭洗菜、家庭矛盾，都是邻居间不可避免的。为此，西关社区线上开通智慧西关留言板、社区信箱、微信公众号，线下建立“和邻友约”说事廊院、连心亭等场所，鼓励邻里“有事敞开说”“有话尽管说”，畅通民意表达渠道。设置“邻里议事厅”，由小区党组织牵头出面，主动化解倾听到的邻里“异声”。定期协商公共利益事件，通过面对面的沟通交流，查找并疏通公共项目堵点，提升居民居住体验。

　　建立巾帼志愿服务队开展邻里互助活动

　　咏春拳少年功夫团参与社区表演

　　通过“小区党支部+社区党员中心户+社区社会组织”联动，搭建社区服务平台，并邀请居民“上台献策”，推动社区事务共商共进。今年来，小区党支部带领居民志愿者共同参与疫情防控；由社区党委牵头组建的巾帼服务队在“美丽长乐大行动”中有效协调了居民间关系、有力推动了园区治理，少年功夫团多次举办园区义演，在邻里窜门观演间，活络了邻里关系，孕育团结友善、邻里互助的社区新风尚。

　　服务暖邻，当好民需“供给人”

　　西关社区始终致力于做实居民“家门口”服务，联结各方力量参与社区治理，打造融洽邻里关系的和谐阵地。

　　提供可视化、平台化服务。新建慧邻苑、睦邻苑、稚邻苑大舞台等场所；拓展代急救、代患病照顾等近邻服务，开设睦邻茶座，设立每月20日为社区“爱邻日”，联合共建单位、社区爱心商铺、热心居民等开展跳蚤市场、公益集市等公益活动，以“聚”缩小邻里之“距”。现有社区服务项目50多个，服务人群5600余人次。

　　提供常态化、长效化服务。逐网格建立志愿服务队，依托“福州党建超市”和“志愿云”平台，以长乐区“五微”服务为抓手，项目化、清单化开展志愿服务，现有社区志愿服务队13支、志愿者800多人。为提高志愿服务者积极性，提升服务实效，社区还联合社会组织、社区商企、社工机构等，发起“爱心银行”志愿服务，推行爱心服务积分兑换及奖励机制。

　　提供个性化、定制化服务。联结共建单位、社会组织力量，针对不同群体需求，提供精细化服务。面对老年群体，打造了为老服务“四就近”品牌；面向青少年，与社工机构、托管中心、咏春馆等机构协作，在园区内开办稚邻苑、四点半课堂，截止目前已服务青少年500多人次；面向社区妇女，开展“妇女加油站”、兴趣活动、家庭教育工作坊，解决管教子女难题，鼓励加入志愿队伍，实现妇女人生价值。

　　下一步，西关社区将继续探索完善近邻党建模式，坚持需求导向，大力吸引社会组织民间力量参与区域建设和基层治理，更广更深地为居民提供精细化精准化服务，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感，让“邻里一家亲”蔚然成风。

　　（记者 陈佳雯）