隐性消费、二次销售......婚纱摄影商家多处设“坑”
“一辈子就这一次”,新人力求不留遗憾;商家多处设“坑”,隐性消费、二次销售……
【诚信建设万里行】婚纱摄影,记录美好时光躲不开几许“丑陋”
对于很多即将步入婚姻殿堂的新人来说,拍婚纱照必不可少,镜头能够记录下他们幸福甜蜜的美好时光和青春回忆。
然而,记者调查发现,在光鲜亮丽的婚纱照背后,婚纱摄影行业鱼龙混杂、暗藏玄机,消费环节到处都有“猫腻”。隐性消费、二次销售、样片当客片……新人们一不小心就可能掉进不良商家的“陷阱”里。
用“样片”充当“客片”
消费者在选择影楼时主要就是靠看“客片”,也就是之前的客人在这家影楼拍摄的照片。但记者走访北京多家影楼发现,不少商家使用的“客片”都是“样片”。
“我们结婚前逛了很多影楼和工作室,销售人员一上来就会给你展示他们之前拍摄的照片,感觉都很漂亮。”刚结婚一年的姚娜说,她当时没怀疑过那些样片的真实性。“但最后我们拍出来的照片,感觉跟销售当时给我们看的有些差距。”
“如果样片很漂亮的话,顾客就会觉得这家影楼很专业。但其实,商家一般都不会把真正的顾客照片放在展示样片中,而是专门花钱购买专业模特拍摄的婚纱样片来展示。”从事婚纱摄影行业多年的影楼老板张晶鑫告诉记者,顾客的照片再怎么精修,和专业模特拍出来的效果还是有差距的。“有些顾客转的婚纱影楼多了,会感觉一些样片似曾相识,就是这个原因。”
张晶鑫建议,在选择影楼时,消费者可以留意店内已经完成拍摄、正在选片的顾客,看看真实的拍摄效果。“那才是影楼的真实水准,在没有看到真实的客片前,不要轻易做决定。”
套餐优惠背后加价项目不少
30岁的徐利金和女朋友郑燕打算今年10月结束多年的爱情长跑,登记结婚。本来是一件喜庆的事,可婚前拍婚纱照却给他们留下了十分不好的回忆。
在去年6月的北京婚博会上,他们相中了一家知名的韩式婚纱摄影馆。“当时工作人员说除了有专业摄影师拍摄,还送几套精美相册,并且承诺免费提供婚纱。”郑燕说,他们觉得很优惠,就当场选定了一个10999元的套餐并交了定金。
拍摄前两天,婚纱店打电话请他俩去试服装,说是拍摄当天会把提前试好的衣服预留出来。
“这边是免费区,这边是加价区,这边是VIP区。”还没开始选衣服,婚纱店工作人员的话就让徐利金和郑燕傻了眼。
“之前交定金时,根本没有说明衣服是分档次的。更恶劣的是,免费区的婚纱不仅数量少,而且样式、品质明显很差,和加价区、VIP区比起来简直是惨不忍睹。”徐利金最终支付了3000元的加价费。“一辈子就这么一次,我们还是希望拍得好点,不想凑合,只能自认倒霉了。”
“一辈子就这一次”,这是婚纱摄影销售人员最常使用的推销话术。张晶鑫说,销售人员常常会利用新人们力求不留遗憾的心理。“女士想尽可能照得更漂亮,男士一般这时候也会对价格不那么敏感。”
有业内人士提醒,一些不良商家会先降低套餐价格,之后在婚纱、化妆、拍摄等环节上再增加付费项目。当“一步一个坑”地走完拍摄流程后,消费者会发现,最终的价格已经远远超出当初的预算。
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