行动不便的孕妇、出行就医的老人、痊愈出院但是身体虚弱的患者、跨省跨地区长途就医的非重症患者……这些都需要相对专业的转运服务，这种非紧急转运服务目前已经大量占用城市120急救资源，给紧急呼叫出车带来压力。全国政协委员、中国医学科学院阜外医院主任医师、中国心胸血管麻醉学会秘书长敖虎山呼吁，鼓励社会力量提供非紧急转运服务。

　　“后疫情时代，人们健康意识进一步提高，更加注重健康需求的质量，老龄人口的健康服务需求也迅猛增长，市场需求的变革催生了健康服务供给侧要适应这种变化，提供更加符合需求的服务。”敖虎山说，自20世纪80年代120被定为全国统一院前急救电话以来，院前急救作为一个城市应急能力建设的重要内容发挥了重要作用。但是随着城市的发展和群众需求的提升，给120急救也带来新的挑战和问题，大量非急救呼叫占用了急救资源，与此同时各种不规范的“急救车”充斥城市，从随车保障人员到车内配备的药品、设备等都五花八门、参差不齐，服务质量堪忧，缺少专业指导、统一管理和运营规范。

　　敖虎山建议，应拓展非急救医疗服务，提供多层次、多元化、规范化的非紧急转运服务，建设高质量的城市应急救援体系。“通过整合、规范现有非紧急转运资源，同时在合理测算分析的基础上，进行升级和完善，最终建立各个地区统一的规范的非紧急转运服务平台和服务体系，提供高质量的健康服务，解决群众的高标准的健康服务需求，实现健康产业转型升级，成为一个城市应急救援体系的重要组成部分。”敖虎山说。

　　在具体实施上，敖虎山建议政府应率先出台相关政策，从政府监管的监督明确整合和规范服务资源管理，支持社会化运营，合理确定卫健、交通、公安等部门的任务和职责，保障非紧急转运服务顺利进行，并应制定非紧急转运标准规范，对车辆配备、设备和药品配备、人员培训、相应系统等进行统一规范，最终上升到国家的标准规范，推动行业健康发展。

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