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线上线下融合 福建传统零售加速向数字化转型

2020-10-10 10:07:58  来源:东南网
  

线上线下融合 福建传统零售加速向数字化转型

  商超内的自助收银台。东南网记者 卢金福 摄

线上线下融合 福建传统零售加速向数字化转型

  沃尔玛在店内就可以领取电子抵用券。东南网记者 卢金福 摄

  用手机打开微信小程序就可以了解各商店的促销活动,并领取优惠券,线下消费刷脸买单……今年国庆、中秋双节,来福州找朋友玩在赵晨铭体验了东街口数字化购物带来的便利。 20年来,随着数字福建的不断发展,互联网、大数据、云计算、人工智能和实体经济融合程度逐步加深,越来越多的商圈、商场、商店等传统零售开始玩转“数字化”。

  传统商圈的“数字化”变迁

  东街口是福州最著名的商业街区之一,拥有1700多年历史,现有东百、东方百货、大洋百货、新华都购物广场等多家百货和商场,还是国家5A级旅游景区三坊七巷所在地,带来了不少的客流量,一派繁华热闹的景象。

  10多年前还在福州上大学的赵晨铭,过去最常逛街的地方就是东街口,“以前东街口比较杂乱,可以听到街边促销叫卖声。” 赵晨铭提到,在没有智能手机的时代,只能一家一家店的逛过去,货比三家,挑选物美价廉的商品,支付也只能用现金。

  2018年,福州鼓楼区投资逾300万元,实施东街口智慧商圈项目,促进传统商圈向互联网+商圈演进。

  去年,第二届数字中国建设峰会期间,“东街口智慧商圈”小程序正式上线,今年8月又推出了2.0版本,不断深化数字技术应用,在小程序上实现活动信息曝光、秒杀、团购、直播、互动游戏等功能,为商户多提供一个线上展示、销售渠道;为线下实体商场、商户实现导流。

  记者看到,东街口已实现商家、景点、自助售卖全场景刷脸支付。“每家店有什么特色,有哪些商品,一目了然,还能使用上优惠券。” 赵晨铭表示,数字化购物带来了便利,让逛街更轻松。

  福州还有商场将热门的“5G”概念引入了到消费场景中。今年8月,福建首家5G+MEC智慧商业综合体落地福州台江区苏宁广场,首次引入5G AI机器人导购、5G VR全景直播、5G AR探宝等5G创新应用,为福州苏宁广场提供包括AR全综合体导览、AR换装、VR空间景观、门店VR全景、智慧门店客流分析在内等多项5G新零售管理应用。

  记者了解到,在福州苏宁广场,消费者借助5G VR虚拟导购应用,市民可以在家通过手机扫描二维码、微信小程序等,随时进入苏宁广场VR商业综合体以及商场门店,体验360°沉浸式VR逛街,并可以进行商品性能与价格查询,在线购物消费。

  今年,福建省商务厅还与阿里巴巴、蚂蚁集团联合发布,共同推进福建省数字生活新服务建设,拟在数字商圈、商家数字化升级、民生菜场数字化改造等方面展开合作,帮助核心城市中心城区打造融合直播营销的特色街区;促进民生服务数字化,为社区提供智慧社区解决方案,开展“无接触配送”和“智能配送”等。

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【责任编辑:钟培培】
  
     
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