国网福建电力铁军（长乐滨海）共产党员服务队上门为空巢老人服务。记者 余少林 摄

　　福州新闻网1月22日讯（福州日报记者 余少林 通讯员 林晶）“大妈，线路我们已经排查了，要注意安全用电，有啥问题随时给我打电话。”近日，在长乐营前街道湖里村，国网福建电力铁军（长乐滨海）共产党员服务队在为空巢老人排查完电力线路后，向老人讲解用电注意事项。

　　“我家小孩都在国外，电灯坏了什么的，电话一打过去，他们就会过来修，过年过节都会过来检查，哪里有没有坏了，态度都很好。这些年多亏了你们供电公司常常来关心我这个老人。”空巢老人郑奶奶告诉记者。

　　据了解，以往长乐地区不少年轻人到海外谋生，农村留守老人数量日益增多。针对这一现状，为让留守在家的老人放心用电，国网长乐区供电公司把冬季服务空巢老人用电，作为当前一项重点工作，优化细化服务举措，主动开展上门服务。对辖区内的空巢老人用电情况进行服务走访，建立空巢老人用电服务档案，了解农村空巢老人用电情况，并根据不同情况进行分类整理，做到心中有数、查找有据，为空巢老人提供亲情服务。在各基层供电所分别成立服务队，采取走村串户的方式，对空巢老人家中的电力线路、用电设施进行全面把脉排查，针对发现的问题或隐患，及时帮助予以解决，全力保障空巢老人过暖冬。

　　今年以来，国网长乐区供电公司积极践行社会责任，组织开展“文明城，幸福年”活动，对辖区内特殊用户、孤寡、留守老人开展慰问帮扶及用电检查。同时，与当地政府积极沟通，动态了解老人用电情况，及时上门为这类用户解决用电难题，以亲情式、零距离服务，营造安全温馨用电环境，保障空巢老人安心过年。