预付卡营销模式圈钱套路大起底

　　有机构要求一次性交完几年课时费有商家设计套餐称多预付多优惠

　　“我卡里还有8000多元，朋友卡里还有1万多元。”

　　作为三鼎家政的充值用户，北京市民蔡晓芳心中的烦闷甚至超过了这个暑日的焦躁。

　　“当时的活动是存1.1万元，保洁价格是22元/小时。相对于市场价30元/小时，还是可以的。”蔡晓芳回忆说，后来觉得保洁阿姨做的还可以就推荐给了朋友，“谁知道现在反而是坑了朋友”。

　　此前媒体的一项问卷调查显示，75.3%的受访者办理过预付卡，60.2%的受访者确认自己周围有人因此受骗，73.1%的受访者希望预付卡专项整治行动常态化。

　　在给消费者带来便利和实惠的同时，预付卡的规范化发展，势在必行。

　　预付课时费成培训机构“行规”

　　当初之所以选择充值上万元，蔡晓芳给出的答案是充值后单次服务价格更合适，而且还是大品牌。

　　根据三鼎家政集团官网介绍，该公司是一家全国性的直营连锁企业，成立于1998年，主营家政服务在全国多地设立运营中心，下设200个分公司和经营网点，日提供订单服务10万单。从事家政行业20年的三鼎家政从河南起家，再到后来总部搬到北京，其推出的家政卡业务模式曾经一度成为家政行业的标杆。

　　在蔡晓芳向记者出示的接近500人的维权QQ群和相关微信维权群中，超半数人投诉到12345、工商、消委会等部门，但成功退款的寥寥无几。

　　这并不是蔡晓芳遭遇的首例预付卡跑路事件。“前年，家附近的健身房突然关门，理由是与所在商场存在纠纷，在法院审理结束后才能给我们退款，但两年过去了，人去楼空，再也找不到人了。我和朋友加起来‘打水漂’的钱将近3万元。”蔡晓芳说。

　　近年来，商家带着预付款跑路事件层出不穷。那么，问题来了，一些消费者为何仍然执著于办理预付卡。

　　答案好像很无奈——被逼的。

　　某综合早教课程，96节课时包：1.6万元；

　　绘画课程，两年课程包：3.8万元；

　　英语课程，一年课时包：2.8万元；

　　记忆类课程，96节课时包：2.8万元。

　　“孩子一岁半之后，我就开始给她上早教课程，交费时都是预付费，而且报的课时越多相对越便宜，有的则是一年起报。没办法，11万元就这么交出去了。有的课程，我家孩子能上到4岁。”北京市民郑乐向记者苦笑道。

　　然而，郑乐似乎也是幸运的。起码在过去的一年中，这11万元的收款方没有跑路。

　　“至少要先买24节课”“必须先交第一期课，5万”……郑乐告诉记者，类似这样的预付费形式，在教育培训机构中并不鲜见。一次性预付课时费，成为行业不成文的收费规矩。一次性预付少则几千元，多则高达20万元，各种五花八门的课时和班型，全部都要求家长一次性提前买单。

　　记者近日在北京市随机走访了几家培训机构，在丰台区、大兴区、朝阳区的幼儿教育机构中，仅以舞蹈一项为例，一次性的预付费金额高达24900元。诸如钢琴、游泳、绘画等培训课程，在艺术培训机构都必须按期预付。比如，在一家位于崇文门附近的艺术教育机构，儿童基础钢琴课的收费标准为每节课220元。按照规定，家长必须一次性先预付一期的课程，该课程一期为54节或108节，预付费得上万元。

　　除此之外，有些培训课程预付的时间跨度还很大，甚至要求预付3年的“学费”。北京某知名培训机构为美国本科留学所做的精英计划，将托福、SAT、AP等多项课程整合，一次性要求预付10万至20万元不等，时间跨度为2年至3年。“这么多钱一下就划走了。3年的‘学费’必须一次性先交才能上课。”北京市海淀区的一名高一学生，一个多月前刚刚报了某培训机构的出国课程。就这一项课程，他的父母预付了一笔高额的费用。