鼓楼走出现代养老服务新路 线上线下服务相结合

2017-03-10 08:37:04  来源:福州新闻网
  

鼓楼走出现代养老服务新路 线上线下服务相结合

  金太阳智能手环助力线上养老服务。

  福州新闻网3月10日讯(福州日报记者 吴晖/文 池远/摄 通讯员 彭辉)昨日,鼓楼区金太阳968885应急救助服务信息平台的信息灯亮了,工作人员潘秀卿第一时间接通电话,信息平台上立即出现了来电者林奶奶的姓名、健康状况、家庭地址、家人联系方式、以往服务项目、服务评价等信息。

  “您好,林奶奶!”

  “明天能请一名助老员陪我去医院吗?我最近风湿的老毛病又犯了。”

  “当然可以,就派前两次为您服务的小王行吗?”

  “好啊好啊,前几次多亏了小王!”

  这是记者昨日在金太阳968885应急救助服务信息平台的指挥中心看到的一幕。

  在社会老龄化的发展趋势下,鼓楼区采取“政府主导、社会参与、市场运作”的方法,通过放开市场准入,鼓励扶持社会养老服务组织,充分运用互联网手段,采取线上线下服务相结合的方式,走出了现代养老服务的新路。

  金太阳968885应急救助服务信息平台就是鼓楼区引进的社会养老服务组织金太阳老年综合服务中心建立的。该平台一年365天、每天24小时无休响应,接到求助信息后,助老员就近派遣,实现15分钟上门服务。不仅可助急,而且提供助洁、助餐、助医、助行、助浴及老人所需的其他服务。

  “多亏了工作人员上门看望我,并第一时间送我到医院,不然后果不堪设想。”昨日,家住鼓楼区后县社区的空巢老人陈世平,说起前些天突然发病被及时发现并送医的事情,仍感激不已。

  原来,6日上午,金太阳老年综合服务中心的工作人员在定期上门看望陈世平时,老人突然头晕、手脚抖个不停,工作人员立即与968885应急救助信息平台联系求助,并及时护送老人就医。因送医及时,老人的病情得到了有效控制,昨日已回家休养。

  这种线上线下为老年人服务的模式,已覆盖鼓楼69个社区。据悉,目前鼓楼69个社区平台已与金太阳老年综合服务中心网络平台实时对接,实现了网络互联互通、优势互补和资源共享。

  鼓楼民政部门负责人介绍说,鼓楼已构建区、街镇、社区三级养老服务工作网络,各街镇、社区还积极整合辖区资源,与辖区内的超市、家政、医药、餐馆等服务单位和商家签订服务协议,建立老年人需求与服务项目提供者之间的对接平台,打造居家养老“15分钟服务圈”。

  从今年起,鼓楼扩大政府购买服务对象覆盖面:60周岁以上的低保、特困供养、优抚、孤寡、重残的老年人,家庭人均月收入1800元以下的特殊困难老年人,享受政府购买居家养老服务每人每年360元;80周岁以上老年人,享受政府购买居家养老服务每人每月200元~400元;孤寡、独居、认知障碍、持有“精神残疾证”或“智力残疾证”的困难老年人(首批试点1000人),配备定位手环或智能手机等设备。

【责任编辑:伊宁倩】
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