192台自动售取票机进银行、社区

　　学生可提前买2月26日前往返票

　　为进一步方便旅客购票，南昌铁路局积极创新售票方式，推出手机客户端、支付宝等便捷售票渠道，切实改善旅客购票体验。今年春运，近6成旅客网络购票不再需要使用验证码，同时还完善了旅客车票丢失挂失补办规定，增加为旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务。

　　春运期间，南昌铁路局共开设车站人工售取窗口590个，自动售取票机744台，代售点683个（其中乡镇代售点215个），电话订票3000线，增加自动售取票机192台。

　　同时，为方便务工、学生旅客购票，南昌铁路局在南昌、福州、厦门、赣州、吉安、九江、鹰潭、萍乡8个车站设立务工人员售票专窗，已办理务工人员团体票7291张；为方便学生购买春运车票，该局推出“一放到底”的售票期限，学生们可提前购买到2017年2月26日前的学生往返票。

　　无缝换乘畅通回家“最后一公里”

　　福州火车站首次开通免费wifi

　　春运前，南昌铁路局主动与赣闽两省交通部门联系协调，积极做好公铁联运“无缝对接”，通过长短途接驳运输，畅通旅客回家的“最后一公里”。福州地铁1号线在春运期间将投入使用，旅客将可通过福州车站南广场立体交通枢纽无缝换乘地铁、公交、出租车、社会车辆等交通工具。铁路还新增了与具备网约车服务资质的公司合作，在12306网站上接入网约车服务功能。

　　南昌铁路局还继续通过“互联网+’”提升服务质量。在官方网站、“铁定行”APP、“南昌铁路”微博微信等平台，不间断发布列车开行、余票情况、列车正晚点等春运信息，为旅客提供全方位、多品类的资讯服务。春运40天960小时，12306客户服务中心全天候接受旅客问询电话和网络查询。

　　尤值得注意的是，今年春运，赣闽两省28个地市级火车站和南昌至北京西间3对直达列车首次开通免费WiFi网络，旅客可在车站候车室、售票厅和列车车厢内尽情上网“冲浪”。

　　此外，截至2016年底，南昌铁路局管内有10余条主要运输干线和60余条支线，总营业里程达7502.5公里，其中运行时速200公里及以上铁路里程达2762.4公里，占该局总运营里程的三分之一以上；高速铁路达1812.1公里，约占全国高铁里程的9%。该局管内开行的旅客列车，可直通全国除西藏和港澳台外30个省市自治区的主要城市。

　　随着郑徐高铁开通运营、沪昆高铁全线贯通，“四纵四横”高速铁路基本成型，高铁成网效应得到充分发挥，将有效缓解春运压力。2017年春运，南昌铁路局首次开行福州至西安北的高铁，福州至西安旅行时间从最快24小时缩短至10.5小时；赣闽两省有了直通昆明的高铁动车，南昌到昆明的旅行时间从29小时缩短至7小时，福州到昆明的旅行时间从40小时缩短至11小时，厦门至昆明的旅行时间从41小时以上缩短至13小时以内，大大减少了旅客出行时间。