日前，城头镇一食品企业负责人找到镇政府，希望政府帮忙解决企业税务、劳资纠纷和用工等问题。了解具体情况后，城头镇派出“全能型”社工团队，帮企业一站式解决相关问题。

　　城头镇相关负责人告诉记者，早些日子，他们在走访企业时，发现企业所诉求的问题大大小小都有，主要集中在税务、市场监管、司法、安全维稳等方面，如果分别交由各部门去整合解决，时间就会拖比较久，如果成立一支由城管、安全、维稳、市监、司法、税务等部门组成的全能型社工队伍，就能满足企业的需求。于是，说干就干，经过一段时间的业务培训，这批社工团队产生了“1+1>2”的效果。在镇党委政府的统一协调下，大家主动作为，成效明显。在服务企业方面，税务部门积极协调解决涉税风险管控等问题；市场监管部门简化楼宇企业回归注册流程，加快促进企业落地发展；司法所妥善办理各类涉企矛盾纠纷案件，受到企业的称赞。

　　城头镇还建立“领导+负责部门+联系人员”的企业服务专班小组，实行“一对一包保”，主动回应企业关切，汇总分析问题，采取清单式、台账式的管理模式解决问题。同时，采取督导检查、跟踪督办等方式，为企业协调解决生产经营中遇到的各类问题。今年以来，共梳理解决各类问题227个。

　　“办公室里出不了好主意。只要一有时间，我们就会深入企业，开展走访服务工作。”城头镇党委书记陈铄说，通过主动走访、定期走访、集中走访等方式，既可以向企业宣传各项优惠政策，引导企业用足用活政策，推动政策落实，又可以准确摸清企业遇到的痛点、难点问题，为服务企业摸清了方向。如今，这样的做法已成为城头镇全体党政干部的共识。

　　（记者 林明 通讯员 倪秉良）