敦煌研究院安装室外高压降温喷雾

　　进入暑期以来，世界文化遗产敦煌莫高窟客流量的逐日激增，不断逼近其单日最大游客承载量6000人次的“上限”。面对门庭若市的庞大客流“考验”，敦煌研究院在实现对游客流量合理调控的同时，呼吁对敦煌“心向往之”的游客选择错峰出游。

　　近年来，以千里河西走廊为代表的丝绸之路旅游热持续升温。进入7月以来，莫高窟暑期超大客流已基本成常态。截至8月3日，莫高窟今年已累计接待游客107万人次，游客人数较去年同期增长15%。

　　莫高窟讲解员为游客分发讲解器

　　记者4日从敦煌研究院获悉，连日来，受莫高窟游客承载量所限，莫高窟单日6000张A类门票已远不能满足游客需求，为了让不远千里来到敦煌、未进行提前预约而直奔莫高窟参观的游客不被“拒之门外”，能感受和体验到千年石窟的魅力，该院推出了单日1.2万张B类门票。

　　每年七八月份，是敦煌传统旅游旺季。为确保文物和游客安全，莫高窟严格执行6000人次的日最大游客承载量控制。该院还采取总量控制、网络预售、延长工作时间、分时段参观洞窟的管理办法，对游客进行合理分流，不断提升游客参观满意度。

　　为了朝圣莫高窟，广东游客杨晓华在敦煌排了两天队才如愿抢到了一张B类参观门票，并于4日在莫高窟“打卡”。她说，暑假旅游旺季，莫高窟A类参观票要提前一个月预约，B类票只看了四个洞窟，精美的飞天壁画和古人巧夺天工的技艺让人意犹未尽，“有机会要再来一次敦煌，多看几个窟”。

　　莫高窟讲解员带领游客在窟区参观

　　据介绍，敦煌研究院在确保文物安全的基础上，将提高游客的参观体验置于游客接待工作的首位，采取设置应急参观遮阳棚、老人儿童等候区、箱包和宠物免费寄存处、失物招领处以及安装室外高压降温喷雾、免费提供饮用水等诸多便民措施，通过微笑接待、热情答询、细致讲解、温馨提示、志愿服务等，极大地提升了游客参观体验满意度。

　　作为世界上现存规模最大、内容最丰富的佛教艺术圣地，敦煌莫高窟集珍贵性、脆弱性于一身，不仅面临着病害威胁，大量游客在某一时段内集中参观，亦对古老的石窟构成了威胁。

　　经多年科学论证，敦煌研究院于2014年8月启动“单日总量控制、网络参观预约、数字洞窟展示、实体洞窟参观”的莫高窟旅游开放新模式，以解决日益增加的游客量与莫高窟保护之间的矛盾。

　　敦煌研究院称，面对暑期增势迅猛的游客量，该院始终坚持负责任的文化旅游，严格执行单日6000人次的游客承载量上限和1.2万张B类门票对客流量进行调控。同时呼吁对敦煌“心向往之”的游客选择错开暑期出游，放缓脚步体验各项优惠政策叠加的淡季游“VIP享受”。

　　文/记者冯志军