【特写】

　　携程导游陈慧:争做文明旅游引领者

导游用无线耳麦为游客讲解，避免喧哗。(本报记者 张奇辉 摄)

　　“每次到景点下车前，我们都会倡导游客遵守景区秩序、不大声喧哗、不乱丢垃圾等。”对来自携程旅游的导游陈慧来说，除了景区讲解，引导游客文明旅游也是她带团时的一项重要工作。

　　昨日，南普陀寺门前游客熙熙攘攘，陈慧已将无线导览接听器分发到她所带领的每位团队游客手中。她告诉记者，有些景区不能使用扩音设备，所以出行前已替游客准备好了接听设备，她通过配套的集音设备进行景区讲解，如此一来，既能避免在景区高声讲话，又能让团队里的每个人听到清晰的讲解。

　　进入大殿前，她还向团队游客做了南普陀景区相关行为规范说明，提醒游客每人可以免费请一支香，在殿内禁止大声喧哗、拍照等。

　　“游客文明旅游，既是对大自然的尊重，也装饰了别人眼中的风景。”陈慧说，每天出行前，导游会将文明旅游注意事项告诉游客，让游客心里有数；出行中，他们通过善意提醒，让游客的行为更加自律；行程结束，导游也会总结所带团队文明旅游情况。

　　记者了解到，我市不少旅行社通过加强对领队、导游的教育培训力度，不定期开展专题培训，让领队、导游能以自身文明言行示范带动游客，加强对游客文明行为举止、礼仪礼貌的宣传和引导。携程就曾发起“百万文明旅游团行动”，组织“百万人文明旅团”等，通过携程App、短信、微信等技术手段，将文明旅游的信息贯穿旅游全过程。