国家邮政局官方微信辟谣

　　国家邮政局早在2018年12月28日就发布了关于做好元旦春节期间有关工作的通知，要求各省(区、市)邮政管理局统筹做好节日期间工作，确保节日期间各项工作正常运转，行业安全平稳运行。全力保证春节期间“不休网、不拒收、不积压”，努力满足人民群众用邮需求。

　　中通和圆通均表示将贯彻“全年无休”的理念，保障春节期间服务“不打烊”，但具体安排还未出炉。韵达快递相关负责人则告诉记者，目前韵达快递业务处于正常运行状态，具体调整情况后续将会有公告。

　　因此春节期间想要买买买的剁手党们可以放心，快递停运是假消息！

　　其实，谣言主要来自微商，有网友认为微商是为了提前卖货回家过年而放出了这些假消息。

　　卖家回家心切

　　在杭州做水果生意的邵老板今年也打算提前回家。“春节前的运力很紧张，提前停止发货可以避免产品品质受影响，我也可以回家过年了。”

　　“虽然往年各大快递公司都会在正月陆续恢复接单，但运力毕竟还不够。”邵老板今年准备多休息一段时间，“晚几天再接单吧，等到快递员都上岗了，运力充足，发货有保障。”

　　还有一些卖家选择了只接单不发货。经营文创产品的卖家王云伦告诉记者，为了能够提前回家过年，在此期间店铺只接单，春节后再发货。按照往年的经验，如果春节期间客户提出了要求，一般可以通过顺丰发件，当然这需要另外加钱。

　　快递春节全员无休有难度

　　尽管各家快递纷纷表示将开启春节运营模式，全年不休，但加盟制快递企业不同区域和网点之间差异较大，这一目标落实起来并不容易。

　　杨早龙是一家专营西藏特产的网店工作人员，他告诉记者最晚发货时间是20号。“因为我们的货物都在西藏，20号之后快递基本停运，发不了货。”

　　快递专家赵小敏认为，全年无休是一种理想化的状态，EMS和顺丰作为自营企业完成度较好，而加盟制快递企业实现起来存在挑战。

　　“本着负责任的态度，相关快递企业尽早发布明确的运营公告，让外界了解运行情况。避免出现承诺了‘全年无休’，在商家和消费者那里却出现揽不了件，收不到货的情况。”

　　虽然现在“全年无休”无法百分百实现，但部分地区的春节配送“不打烊”还是可以实现的，主流快递企业应利用官网、官微等平台尽早发布春节服务模式和应急措施，随时回应公众问题。

　　因此，尽管各家快递企业表示了“全年无休”，但在卖家提前回家，快递员相对不足的情况下，物流的确会受到影响，速度会变慢。

　　网购年货的快递会变慢

　　有网友反映，往年的“全年无休”只是看起来很美。实际上有的要到快递点自己去取，有的时间大幅度延迟，“这和快递放假有什么区别呢？”

　　春节期间快递变慢的原因在于快递员的相对不足。

　　尽管需要快递员留守来维持春节期间业务，但快递公司并不会进行强制要求，而是主要依据快递员的个人意愿。但节假日300%的奖励措施不足以把快递员数量维持在平时的状态。不少快递员因为买到了回家车票，选择提前回家与家人团聚。

　　最近北京的程先生就发现来送货的不是快递员，而是临时兼职的后勤人员。“我们网点的快递员基本都回家了，缺人手，我只好出来帮忙。”