马上就办 持续增进民生福祉

　　在福建市市民服务中心，大厅里LED屏幕上“马上就办，真抓实干”几个红色大字非常显眼。服务中心内，不少市民通过导办台的工作人员以及多台智能引导系统查询和办理业务，排队队伍井然有序。记者体验智能引导系统，发现办事清单导航上显示事项清单、证明清单、即办清单、最多跑一趟等多个栏目和具体数据。其中，即办清单项目277项，最多跑一趟项目384项，工作人员表示，这些数据还将持续增加。

　　福州市市民服务中心的工作人员正在讲解智能引导系统 人民网何旭 摄影

　　福州市市民服务中心成立于2015年2月16日，秉承着“一栋楼办公”的工作思路，目前中心已入驻45家部门（单位），提供408项审批服务事项，日均人流量超万人，当场办结率85.69%，是全国入驻单位、入驻事项最多的市民服务中心。中心集“方便市民的办事平台、政社和谐的互动平台、关注民生的资讯平台”三大功能于一体，为广大市民群众提供“周末无休、同城通办、多点办理、网上服务、一站办结”服务，受到市民点赞。

　　服务中心内，记者遇到正在等待办理港澳通行证的一位市民，他说：“办理流程差不多一个小时就可以完成，跟以前比办理速度快多了。”

　　2017年，福州继续加快“放管服”改革，取消行政审批事项68项、下放22项，已确定“最多跑一趟”和“一趟不用跑”事项1334项、占总量的93%，在全国率先实行行政审批全流程电子证照应用和不动产证“网上办理”，获得中国“互联网+政务服务”创新奖等各项荣誉。在2018年，让信息数据“多跑路”，让办事群众“少跑腿”的服务制度也在进一步推进。

　　数字物联 带动城市智能发展

　　作为“数字中国”建设理念的思想源头和实践起点，福州经过多年的探索与实践后，在电子政务、数字经济方面都取得了较好的成绩。作为数字经济的“先锋队”，福州的科技企业们也在不断探索新的互联方向。

　　让群众生活和办事更方便，让群众表达诉求的渠道更通畅，让群众感觉更平安、更幸福，基于这些思考，新大陆科技集团（以下简称新大陆）探索推进“数字公民”创新服务，促进建立更加便捷的生活方式。“打造一个可信的连接纽带后，不用带卡和证，通过线上扫一扫，线下出个码，就可以实现政务办事、医院看病、酒店入住等多项服务了。”工作人员介绍。

　　今年3月20日，福州电子社保卡“数字公民”正式上线，实现了该科技成果的民用转化。4月23日，新大陆在首届数字中国建设峰会上发布全球首颗数字公民安全解码芯片、数字公民安全码。

　　作为最早一批参与“数字福建”建设的重点企业，新大陆创新发展是福建数字化、网络化、智能化发展的缩影。2018年，福州市第十五届人民代表大会第二次会议提出新兴产业的发展战略，表示要继续发展一批具有创新能力的排头兵企业，持续推进、大力发展大数据、物联网产业布局。

　　山积而高，泽积而长。40年的探索奋斗，40年的厚积薄发，通过真抓实干的创新建设和敢为人先的精神勇气，福州真正成为一座“有福”之城。新征程中，“福地”的前景可待，未来可期。

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