“神奇”松花粉能让癌细胞变小？ “老客户”现身称能调理一切问题

　　市区一家松花粉品牌店，“老客户”极力推介松花粉功效。

　　“神奇”的保健品，不仅能让癌细胞变小、消失，还能治疗不孕不育，治好感冒发烧，简直可以包治百病？近日，有市民爆料，其购买某品牌松花粉治疗癌症，疗效全无。记者暗访时发现，有人以“老客户”的身份现身说法，称可调理好所有身体问题。

　　市民爆料

　　癌症患者买了4000多元产品 苦于无效投诉要求退款

　　近日，记者从工商部门了解到，12315投诉台接到了一起投诉，有消费者在市区某保健品公司内购买了松花粉保健品，想要治疗癌症，没想到钱花了，身体却没有起色。

　　据了解，投诉的消费者因家人患有癌症，通过朋友认识了一位销售某品牌松花粉的直销员。直销员告诉他，只要吃了松花粉，癌细胞能变小、消失，病人不用再忍受化疗的痛苦。在推销过程中，直销员向该市民举了不少癌症患者服用松花粉后病被治好的例子，并称吃过松花粉后，化疗产生的呕吐、无法进食等副作用都能减轻，病人能够顺利吃下饭。

　　听到如此描述，不忍家人被病痛折磨的市民立马花了4000多元购买了松花粉保健品，急忙让家人吃下，以求早日脱离癌症苦海。然而，吃下产品后，直销员所说的效果并没有出现，家人反而出现了身体不适的症状。

　　“清醒”过来的消费者，认为该保健品对癌症并没有疗效，立即拨打12315投诉，要求商家退款，并向12315工作人员提供了直销员宣传保健品所谓疗效的微信聊天截图。

　　起先，该公司并不愿退还款项，称已开瓶的产品不能退换货，未开瓶的产品可以更换等值的日用品。后经调解，该公司最终退还消费者全部款项。

　　据了解，该品牌松花粉并非首次被投诉，有消费者认为，保健品有如此“惊人”的疗效，让不少心急的消费者掷重金一试，实际疗效却并未如直销员口中所说的，有欺骗消费者之嫌。