对话

　　不能让人一眼看穿

　　有商家每天花近万元安排人“充场”；“充场”者如同演员需要演技突出……连日暗访中，记者结识多位组织“充场”的工头，对话中，这些工头们纷纷道出了“充场”活动背后的隐秘江湖。

　　18日，“文和友大香肠”“充场”现场对接的许工头，在光谷一家人力中介上班，他称这笔单子亏了，“如果不是朋友委托，根本不会接。”

　　记者：为什么觉得亏了呢？

　　许工头：这单子太小了，才10个人，每人抽成10元，也就100元。

　　记者：什么样的单子才是大单子？

　　许工头：像房地产看房、大型公司活动、商场活动、演讲“充场”等要的人很多，一次几百人的也有，抽成也高。

　　记者：大单子怎么弄到呢？

　　许工头：我们是专业的人力中介，客户可以直接在网站上找到我们，还有老客户和朋友介绍、自己发掘等渠道。有些奶茶店和糕点店，每天会请人“充场”，一天光花在“充场”的成本就有近万元。

　　19日，在招牌显示为“鲍师傅”的糕点店门前，一名专门负责“拉单子”的陈姓工头认为，最主要的就是要有“职业道德”，他更希望招学生参与。

　　记者：“充场”有没有要求？

　　陈工头：最重要是要有“职业道德”，在队列里不能聊天。要诚信，不能接了我的工作，第二天却不来了。

　　记者：“充场”有什么窍门？

　　陈工头：“充场”就跟演员是一样的，你演的就是顾客。不能让人一眼就能看出你是“托”。一定要机灵，排队人少的时候，就多排几次。看到真顾客，就想个办法撤离，比如假装接电话等，一定要自然。

　　专家说法

　　商家不应用噱头

　　和虚假宣传取胜

　　“充场”成为“网红店”的营销方式，但这种方式是否可取呢？

　　华中师大社会学专家梅志罡认为，商家应该把重点放在产品和服务质量上，而不是用噱头和虚假宣传的方式来取胜。

　　湖北瑞通天元律师事务所高级合伙人张国振律师认为，“充场”这种行为应该属于欺诈。

　　国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，经营者不得采用雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导，否则，可依照相关法规予以处罚。可见，对处罚雇托排队这一商业欺诈行为，国家已经做到了有法可依。