轿车失控线路示意图。 杨军政 摄

　　据高速交警部门介绍，在过了三门峡东站后，薛先生觉得路段路况一般，需要切换人工驾驶，却发现了一个要命的情况：车和档位等系统无法正常运行。而此时车子依然始终定速行驶，保持在120公里/小时的状态，切换不回去了。

　　这意味着，只要前方遇到任何障碍，薛先生都将面临生死考验。

　　期间，薛先生多次试图紧急避险，比如擦挂道路护栏、货车，或者追尾同向行驶大货车来来降速。但风险太大，都放弃了。

　　晚上21时35分，绝望中的他拨打了110报警求助。

　　三门峡市高速交警第二大队接警后，迅速通知省界秩序中队，在省界收费站安排警力全力以赴进行援助。通知沿线所有收费站，对上站车辆进行管控，减少路面车辆。

　　这时，失控的奔驰车还在狂奔。

　　更危险的一关是前方省界收费站。收费站的车道是分流的，也没有高速公路那样宽敞，如果这里不是完全通畅，将无法让时速120公里的狂奔的奔驰车顺利通过。

　　于是，省界秩序中队长柴海峰组织多名辅警在豫陕界收费站广场全力救助，快速清空了收费站三个车道。同时，河南高速交警与陕西高速交警沟通，打开了所有入陕车道。