北京官方专项调查:使用共享单车满意度达97.4%
2017-05-10 16:38:34 来源:中国新闻网
资料图:受损共享单车维修点。中新社记者 崔楠 摄
运营维护需加强
共享单车以其方便、环保、省时、经济的出行方式,满足了人们日常短途出行的需求,特别是与公交地铁的搭配,促进了多种交通工具的有效利用,给人们的生活方式带来积极变化。但同时,还有一些问题需要解决和规范。
调查结果显示,被访者对共享单车投放后运营管理维护表示“不太满意”和“不满意”的比例分别为17.8%和9.3%;有35.0%的被访者希望加大投入,解决投放后的运营和维护。
在使用共享单车遇到的问题中,“车辆有破损”问题最为突出,主要表现在:刹车失灵、车胎没气、掉链子、车把或车座损坏等方面。此外,有58.4%的被访者在早晚高峰期间有过寻车困难的经历。
使用者素质有待提高
没有车头、车座没影儿……有70.5%的被访者遇到过车辆被恶意损坏的现象,认为使用者素质有待提高。
与此同时,共享单车的“烦恼”还有乱停乱放甚至扎堆停放。此次调查显示,许多被访者认为共享单车乱停乱放问题十分严重,部分被访者反映使用者随意将共享单车停放在人行道或盲道上,甚至直接将车停放在机动车道内,这些行为不但破坏了市容市貌,也在一定程度上对出行安全造成不利影响。
北京市统计局表示,在公共交通发展多元化的今天,共享单车在短途出行领域的优势得到了民众的认可,期待今后能高效发挥它的优势,提高利用效率,同时减少对市容市貌的影响。
【责任编辑:伊宁倩】
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