网友投诉宁德28路公交车拒载 公交公司:按规处罚
东南网2月16日讯 近日,有网友在《直通屏山》投诉,宁德市28路公交车司机存在拒载乘客现象。对此,宁德市公共交通有限公司表示,已对当班驾驶员予以扣绩效30分处理,并做深刻检讨。
“我每天早上都在市政服务中心乘坐28路公交车,总会看到司机拒载乘客的情况。2月5日早上7点10分左右,再次遇到这种情况,在市政服务中心公交站去往宁德新能源的3位乘客被28路公交车拒载,该车车牌号为闽JY3335。”近日,一位宁德市网友在《直通屏山》反映上述情况。
该网友反映是否属实,又该如何处理?宁德市公共交通有限公司表示,在接到网友投诉后,公司立即要求蕉城分公司管理人员调查了解当时情况,并调取该车的运行监控录像。经调查了解以及结合该车当时的运行录像情况,闽JY3335车确实存在有站不停的现象,根据公交公司驾驶员服务规范绩效考核管理办法《营运生产》第六条规定,对当班驾驶员予以扣绩效30分处理,并做深刻检讨。
【网友留言】
我每天早上需要在市政服务中心乘坐28路或者23路公交车,经过该公交车站时,却总有司机在明显看到有乘客挥手表示需要上车的情况下,不停车直接开走。2月5日早上7点10分左右,再次遇到这种情况,在市政服务中心公交站去往宁德新能源的3位乘客被28路公交车拒载,该车车牌号为闽JY3335。
【回复单位:宁德市公共交通有限公司】
宁德市公共交通有限公司关于《直通屏山》编辑部网友留言的回复
《直通屏山》编辑部:
关于网友在《直通屏山》反映的标题为“28路公交车到站不停拒载乘客”的问题已收悉,现将情况回复如下:
根据网友反映的28路闽JY3335公交车在2月5日早上7点10分左右,在市政服务中心公交站去往宁德新能源方向有站不停的现象。我公司领导高度重视,立即要求蕉城分公司管理人员调查了解当时情况,并调取该车的运行监控录像;经调查了解以及结合该车当时的运行录像情况,闽JY3335车确实存在有站不停的现象,现根据我公司驾驶员服务规范绩效考核管理办法《营运生产》第六条规定,对当班驾驶员予以扣绩效30分处理,并做深刻检讨。
此复!
宁德市公共交通有限公司
2017年2月13日
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