核心提示：在福州经营着一家小企业的张先生刚刚过了一个最难过的年。他本应该通过第三方支付机构——汇付天下在春节前收到一笔总额在27万元左右的款项，但这笔钱被该机构“转没了”，跑到盗用者账户上了，而有关方面至今未就损失赔偿问题达成一致。昨日记者了解到，在福州通过代理商安装了汇付天下POS机的客户中已经出现3名受害者，2月4日同天即出现了资金被盗共近60万元的情形。

　　3名受害者近60万元款项“转没了”

　　张先生在福州经营着一家涉及打印机墨盒、防锈涂料等诸多业务的小企业。他告诉记者，去年夏天他接触到了汇付天下POS机，由于其使用起来较方便、费率较低廉，他开始使用该设备收取客户货款并用于刷卡。

　　2月1日至3日，他企业中的业务员带着汇付天下POS机外出向客户收取货款。按常规，这笔货款是先通过汇付天下POS机系统，进入汇付天下“钱管家”平台，再于2月4日统一结算并打入张先生和上述系统绑定的银行卡账户中。

　　但意外发生了。张先生在2月4日通过汇付天下系统发出的手机短信发现，他的这笔应收货款被汇付天下系统转到了山东省某银行一张以他的名字作为开户名的银行卡上，但那张卡并非他本人开立的。

　　在发现款项被转到可疑的银行卡上后，张先生马上和汇付天下上海总部和其POS机业务在榕代理商——福建信务信息科技有限公司取得联系，但对方认为仅仅是款项转错了，并称款项将很快转回张先生原来绑定的账户。

　　2月5日，张先生发现自己的账户仍未收到款项，遂致电汇付天下追问，才被告知这笔款项已经不见了，这仿佛晴天霹雳。“原本计划27万元左右的货款收回来后，作为发放工人工资和业务员年终奖金的专款，其他流动资金将用来购买一些产品原料，以备春节后的生产，这个事件让我的资金出现严重缺口。”在生意场上“一辈子不曾失信于人”的张先生不得不面对没拿到足额工资和奖金的员工们的责难，他只得尽量求得员工们的谅解。

　　随后，他一边与汇付天下有关方面继续交涉，一边通过多方联系，找到了另外两名汇付天下POS机在福州的受害者。令他惊讶的是，这两名受害者和他一样，在2月4日都有一笔款项被汇付天下系统转到了山东某银行的某张可疑银行卡上。令人奇怪的是，在汇付天下的系统内，可疑银行卡的开户名与受害者同名同姓。

　　在福州万象城负一楼邮币卡批发市场经营充值卡的严先生当天损失了18万元左右的款项，在福州晋安区经营一家汽配店的林小姐则损失了11万元左右。这些款项均已被人取走，至今不明去向。

　　昨日，严先生气愤地告诉记者，他在去年11月购买、安装汇付天下POS机时，业务员反复强调汇付天下系统的安全性，表示系统需要客户所在企业法人姓名、身份证号、卡号均一致时才能转账成功。他都是通过手机短信了解款项结算明细，但他的POS机绑定账户出现与其他银行卡绑定的重大修改，他却没有接到任何通知。而汇付天下是在出事后，才告诉他通过网络登录汇付天下旗下的“汇付POS收单管理平台”可进行查询和修改。

　　在他向记者展示的“汇付POS收单管理平台”客户页面中，明确显示出有一笔18万元左右的款项被转到了非他本人开立并绑定的可疑银行账户中。严先生认为，在他从来没有对绑定账户做出任何修改的情况下，汇付天下方面在2月4日的转账过程中，仅仅核对姓名后就轻率地进行了转账，从而导致客户资金出现损失，汇付天下方面应该进行赔偿。

　　代理商：后台密码失窃导致资金被盗

　　另据了解，上述3名受害者均是通过汇付天下POS机业务在榕代理商——福建信务信息科技有限公司合作伙伴的业务员办理了汇付天下POS机，购机费为3000元，没有合同。

　　昨日上午，记者来到位于福州五一中路的福建信务信息科技有限公司，公司总经理杜聿明称，公司已经向警方报案。严先生的卡号是通过后台被修改的，登录这个后台需要机构号、操作员号和密码，这3者均由用户自身保管。他们已经把修改账号的IP地址、证件和业务员的信息都报给公安部门。他说，严先生和其他几个受害者的后台卡号都被恶意修改，新卡号的开户地点也都在山东。此前公司未碰到客户资金被盗的情形，如果确认公司有责任，他们会进行相应赔偿。他同时承认，该公司有与其他机构合作，帮助拓展POS机业务，此次“出事”的机具是合作伙伴业务员开拓的单子。

　　本报记者昨日下午多次拨打汇付天下上海总部总机电话021-33323999，始终无人接听。福建建达律师事务所潘鹏飞律师表示，商户是与汇付天下代理商发生业务关系，资金因转账被盗，等于结算没到位，商户可通过法律途径打官司维权。代理商则可向公安部门报案进行维权。不过此案也侧面反映出第三方支付公司代理商管理不到位，第三方支付需加强内部风险管理。

　　业内：POS机外包管控不到位

　　据了解，商户POS机正常申请程序是：商户向机具银行提出申请，银行现场核查、拍照片、核对证件，然后由银联核实入网。审核通过后，由银行提供POS机、银联灌装程序。银联商务有限公司福建分公司相关人士昨日告诉记者，商户入网申请，要具备“三证一表”：营业执照、税务登记证和身份证，以及“商户信息调查表”。

　　不过随着POS机参与主体增多，竞争日趋激烈，有的第三方支付公司对POS机业务采取了层层转包的做法。第三方支付公司自己人手不够，就与有一定资源的机构或者个人合作，让他们帮忙拓展业务。在榕一家股份制银行相关人士表示，一些第三方支付公司开始介入POS机市场，由于他们对市场不熟悉急于拓展业务，就会放松对合作伙伴的资质要求。

　　在层层外包运作下，合作机构更是变本加厉放松对业务的审核。按规定商户申请POS机，第三方支付公司需去现场核查、拍照，但合作机构的业务员未能严格执行，有的甚至还参与材料包装，以便申请资料在形式上合法蒙混过关。第三方支付公司与合作伙伴属于松散型的合作关系，对合作伙伴所开展的业务缺乏有效监督，这将造成一些隐忧，比如商户信息泄露易被冒用。早前银行信用卡发行外包给中介公司也出现过类似的现象，中介公司为追求业绩拼命发卡，致使信息泄露产生被盗刷的纠纷。

　　据了解，目前各家第三方支付布放的POS机，商户支付的手续费差不多。商户通过正规渠道向银行申请POS机一般只要缴纳押金就行，有线POS机押金1500元左右，无线POS机押金约2500元。如果商户今后不想用POS机，只要机具完好，押金可退回。在榕另一位银行人士表示，目前POS机主要由银联商务在布放，其他新进的第三方支付公司市场容量很小。银联商务对商户机具严格按照银联相关要求操作，有些商户因不符合条件暂时会被拒绝，另外有过套现嫌疑的商户也会银联撤机。部分商户就会转向政策更为“灵活”的第三方支付公司。

　　提醒：申请POS机可选“老资格”

　　银行人士另表示，办理POS机需通过银联商务等正规渠道办理。据介绍，前几年有些中介机构在网站上推荐业务，声称可帮个人违规申请POS机，代办POS机的费用不但动辄上万元，而且潜在的风险很大。一是中介机构违规帮个人申办POS机所需材料很简单，仅凭个人身份证和照片就可代办POS机，个人信息很容易泄露，并且银行卡易被复制。二是有的个人申请POS机是为了套现，但个人如持多张信用卡通过POS机进行套现，也会留下信用污点，今后客户再办理贷款、开卡等业务时可能会被拒绝。

　　另外通过正规渠道也可优先选择开办时间早的公司申办POS机。部分新介入市场的机构虽然也是合规渠道，但业务层层转包，缺乏对合作伙伴的有效管控。

　　(福州晚报记者　杨剑峰　周昆)