作为一家国有大型商业银行，建设银行勇担大行职责，不断融入地方经济建设，坚持改革创新，加快业务转型，不断完善产品功能，提升服务档次，满足客户多元化需求，努力谱写服务地方惠民生的新篇章。

　　加快转型 完善服务体验

　　近年来，建设银行泉州分行不断创新渠道平台，升级智能服务，纵深推进网点转型。

　　目前该行全辖网点全部实现综合化转型，网点服务功能实现了扩容和升级，推出智能银行、丝路空间，各类服务功能的自助机具一应俱全，方便客户更快捷地办理业务，让客户的电子渠道体验从尝试—喜欢—依赖—享受—习惯—离不开，进而复制到社区、公共场所，从而使建行的智能化服务走进千家万户。

　　顺应当今银行服务新趋势，该行还推出了“在线金融服务”，将传统网点服务模式逐渐平移到线上进行，使客户通过视频便可与该行柜员远程交流并办理业务。如今该业务量连创新高，单日破1000笔，单月破2万笔，并可实现在线理财产品销售，大大提高对客户的服务效率。

　　集聚资源 助力产业升级

　　该行倾斜信贷资源，支持重点项目建设、传统优势产业和新兴产业发展，助推地方产业转型升级。到今年5月底各项贷款余额508亿元，居当地金融同业首位。

　　该行积极推进绿色信贷机制建设，加大节能减排和新一轮技改项目信贷支持力度，到5月底支持节能减排和循环经济贷款余额112亿元;推进泉州“数控一代”和“工业机器人”产业信贷产品与服务创新，与11家泉州“数控一代”示范企业建立了信贷合作关系，支持泉州“数控一代”产业贷款余额达2亿多元;推进泉州新型城镇化建设信贷产品与服务创新，为全市5家新型城镇化借款主体提供了18亿元的贷款支持，并发行7亿元资产收益权理财产品支持城镇化建设。

　　该行积极助力小微企业发展，加快各项小微平台业务建设，成功搭建了12个“税易贷”业务合作平台，为诚信纳税客户发放信用类贷款;与省商务厅合作，推出城市副食品调控基地企业“助保贷”业务;成功搭建“泉州外贸助保贷”、“泉州金融局助保贷”两个平台，实现企业、政府和银行“三方共赢”;打造县域经济“大师金融”品牌，推出“工艺大师贷”，帮助大师级企业走出抵押担保难困境。截至5月底，该行发放小型、微型企业贷款余额81亿元，受到企业、政府和监管部门的高度肯定。

　　发力消费金融 普惠民生领域

　　为满足客户愈加多元的投资与消费需求，近年来该行在消费金融领域也不断创新。

　　立足区域特色和本土优质企业，该行推出了铁观音龙卡、匹克龙卡;借助“结算通+EPOS”的“黄金搭档”，服务各专业批发市场、居民区、商业区、企业上下游等领域;根据高端客户需求，为高净值客户提供“错位”服务、金管家服务和非金融增值服务。

　　该行还积极践行普惠金融理念，开展“金融下乡”，并克服在农村乡镇网点不足的限制，布设助农取款服务点，并升级推出“三农天地”服务空间，为农户提供“线上交易+线下展示+视频客服+助农取款+E动终端”的便捷性、综合化服务平台。同时发挥互联网金融优势，将各县域特色产业、优势产品、品牌企业整合打包后在建行“善融商务”平台集合宣传，打造泉州名品特色专区，助推泉州品牌更好更快地走出去。

　　该行始终心系地方民生工程建设，发挥建行的住房金融业务优势，支持经济适用房、商品房建设，今年又加大力度办理“二手房”贷款和“房易安”交易资金托管业务，以满足客户不同层次的住房消费需求。