榕银行调整短信收费模式按账户收费已成主流
本报记者杨剑峰
本报讯客户账户有资金入账,或者持卡在POS机上刷卡消费,银行后台随即就会发送一条提示短信以供客户核对。昨日记者了解到,眼下在榕已开通短信提醒收费的银行多数采取按账户收费的模式,本月下旬,农行也将加入按账户收费的行列。11月21日,在榕农行将进行消息服务系统升级,届时个人消息通知将出现调整,原先按客户人头每月收费的方式将统一变为按账户收取。
多数银行按账户收短信通知费
此前农行的个人消息通知服务费收取方式分为两种。2012年11月1日前注册的客户按3元/客户/月收取,之后注册的客户按3元/账户/月收取。本月21日消息服务系统升级后,新的收费模式为所有客户均按3元/账户/月收取,同时停止向小灵通客户提供消息服务业务,小灵通客户可到就近网点办理相关业务变更等手续,另外银行短信发送号码也将变更。消息服务发送号码变更为1069095599和95599,客户可认真核对接收到的短信来源。农行将不再使用106575321095599(移动)、195599(联通)、10659695599(电信)发送通知信息。
记者了解到,目前在榕银行对于账户金额变动都有提供短信通知服务,通知服务范围包括柜面存款、代发类入账、转账汇款入账、ATM取现以及POS机刷卡等业务。对于普通客户的储蓄卡短信通知服务分为大银行普遍收费和中小股份制银行多免费两种。工行每个账户每月收取2元;农行、中行、建行每个账户每月收取3元;兴业银行每个账户每月收取1元;中信银行第一年免费,第二年开始每个月收取3元;交行、光大、招行和民生银行则免费。
上述收费银行中,工行、中行、建行、兴业和农行都按账户收费,中信银行首年免费,第二年按客户收取短信通知服务费。据了解,按客户收费是指不管客户名下有几张银行卡,都只按一户收费;而按账户收费则是假如一个户主名下有2张同家银行卡,并都开通了短信通知费,则两个账户都要收费。
部分银行有短信通知起点
事实上,在短信通知起点金额方面,不同银行也有所区别。工行和建行的客服人员称,他们没有设通知起点金额,客户在开通业务时可以自行设定起点。中行、中信、民生银行的客户的账户只要发生金额变动,银行都会及时通短信通知。民生银行客服人员表示,客户账户哪怕只有一毛钱的变动也会短信提醒。农行个人消息服务业务通知起点的金额为10元,即储蓄卡账户内10元以下的资金变动不会发短信提示。光大银行客服人员表示,该行通知起点的金额自动默认为100元,不过客户在申请开通短信通知业务时可以要求降低金额,最低1元。招行客服人员称,如果客户ATM取现,单笔1000元(含)以上才会有短信通知。
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