今年以来，工商银行福建省分行营业部高度重视企业网上银行业务发展，坚持以客户为中心，以市场为导向的经营理念，以客户拓展为抓手，明确职责，细化分工，力促企业网银业务渗透度稳定提升，有效推动企业网上银行业务快速发展。

　　工行福建分行营业部相关人士介绍，在继续拓展重点行业、重点区域的基础上，该行深入开展面向中型客户的营销推广，提高电子银行产品在优质对公客户的覆盖率，全面梳理辖内重点客户的电子银行产品使用情况，圈定目标客户清单，对电子银行大客户实施分层营销和名单制管理。针对大型集团企业，采取联动营销等方式，组织专家团队，深入企业开展电子银行产品的营销推介，重点向企业推介银企互联、融e购平台、贵宾室等我行企业网上银行高端产品。

　　加强联动强化营销机制。一是对信贷客户、基本结算账户进行营销，在开通企业网银的基础上，组织团队上门宣传营销工银信使、个人网银和手机银行。二是加强存量代发工资客户营销，争取存量代发工资单位全部使用企网代发工资。三是对新增对公结算户进行捆绑营销，力争做到90%捆绑开立企业网银。四是加强柜面企业活跃户的精准营销，认真分析清单客户的特点，积极开展二次营销推介，以提升渗透率和减轻柜面压力。

　　加强员工业务培训提升业务技能。该部加大对一线的员工培训力度，特别是对公客户应针对日常维护中遇到的疑难问题，进行现场直观演示培训，做到能够独立进行从签约到售后的全流程服务，强化服务意识。

　　（作者 黄位维）