工商银行福州鼓楼支行着力经营转型和加快发展，着眼解决小微金融服务定位、业务风险等问题，有针对性地寻找营销新动能，有的放矢地谋划下一阶段小微金融服务，力争小微业务能有所突破。

　　注重“实”，立足自身实际服务好实体，抓住福建区域特色优势产业，深挖行内个人金融客户、优质大中型公司上下游客户和结算客户资源，强化对商圈、专业市场、供应链、产业集群、新三板、当地特色客户及优质存量客户的潜在价值挖掘，积极探索对民生、消费等弱周期行业和医疗、养老、教育培训等现代服务业的金融服务，发挥产品优势，提升客户粘性。

　　突出“创”，加强小微企业移动金融服务创新研究与市场拓展，积极探索基于移动金融形态的新型服务模式，着力用好小微企业网贷通、卡贷通、商e贷、银政通、财智账户卡透支等重点优势产品，重点拓展批发零售、餐饮旅游、生活服务、文化娱乐等市场，特别是单户融资在500万元以下的小微企业资产业务，帮助小微企业解决融资需求，支持小微企业创新发展。

　　落实“补”，依托网点阵地营销作用，切实提升网点负责人、客户经理、大堂经理及对公（私）柜员的小微金融业务水平，借助工行网点服务营销支持系统、网点援助保障系统、网点竞赛管理系统等营销工具，做好优质目标客户的筛选，强化公司业务、运行管理、结算与现金管理和个人金融的联动营销，完善网点业务推荐、公司部门营销跟进的转推荐机制和分润机制，推动网点小微企业信贷产品的普及和推广。

　　恪守“严”，以全业务、全流程、全口径风险管理为推手，坚持风控前移，建立健全风险人员管理、担保物管理、风险管理预案和市场客户动态管理等相关机制，严格事前调查，严把目标市场的适用产品、客户准入、融资要素、担保方式、风控措施、管理要求等环节，严控风险底线，以实现业务发展与风险控制的均衡。