创新让传统书店华丽转身 多元互动体验吸客
在受互联网冲击的当下,传统书店生存艰难。不过,福州一家老牌书店——福建省新华书店下属的教育书店,却在市场冲击下华丽转身。2016年12月,它由福建新华发行集团改造完成并更名为鳌峰坊书城,成为福州新一代文化地标。2017年,该书城策划执行活动高达261场,活动数量在全省书店同业中排名第一,并获得“新华书店80周年百佳文化地标”、全国“最美新华书店”等荣誉称号。
从书店到书城,是一个飞跃。福建新华发行(集团)有限责任公司福州分公司党委书记、总经理陈苏闽对此感慨颇深:“要用好政策和资金,关键在于改革创新。我们将按照政府工作报告提出的‘深入实施文化惠民工程,培育新型文化业态’的要求,探索传统书店转型升级新方向,营造出更多元、亲切的复合式文化阅读空间,满足人民群众对美好生活的精神文化需求。”
多元互动体验吸客
原木色的书架、大大的书桌、舒适的座椅、柔和的灯光、小清新的摆设、各类特色服务区……鳌峰坊书城改建后被打造为集图书销售、亲子阅读、文创产品、咖啡休闲、文艺活动等多元文化融合互动的休闲体验式文化综合体。
在鳌峰坊书城,读者可以坐下来细细品读图书,看满意了再买。书城一楼至三楼为读者备了近300个座位。看书时读者还可购上一杯咖啡或奶茶。
“我们就是鼓励你坐在这边,鼓励你去阅读。”鳌峰坊书城副经理岳志刚介绍说,“重要的不是购书,而是要让读者有交互空间。”
鳌峰坊书城致力于打造一站式的阅读文化交互空间,坚持有文化、有情感、有温度的理念,以读者的体验感为第一标准。
在书城,顾客是重要的活动主体。书城精心策划了“朗读者计划”“与书共眠”“名师直播课”“禅师书画展”“鳌峰坊书城故事会”等品牌活动,颠覆了大家对传统新华书店的刻板印象。“与书共眠”等活动,场场爆满,一票难求。开业以来,几乎达到周周活动精彩不断,月月活动宣传都有爆点,去年全年书城入店读者人次达近百万。
“读者品位的升级带来新时代书店在场景、图书陈列等多方面的美学品位的要求。”岳志刚表示,今年,书城将为广大读者塑造具有更优美学特质的阅读环境,进行书城的全面数字化升级、活动品牌化升级。
让好书店温暖一座城
新华书店一站式、体验性功能的建立与完善,成为新华书店应对网店冲击、阅读习惯改变的核心竞争力。
“如今,复合型空间成为营造文化体验的重要场所。”陈苏闽说,近3年来,福州分公司加快建设复合式的文化阅读空间,在国家与省级文化扶持资金的支持下,已完成金山书城的复合式升级改造和天虹书城的文化阅读空间建设,两家书城吸引了众多读者,并实现了近两位数的销售增长。同时,尝试以连锁加盟的形式将图书网点向机关、学校、社区、景区延伸,现已先后建设7家网点,逐步让市民实现“家门口”的一站式文化阅读。
陈苏闽介绍,目前,安泰、杨桥书城升级改造的立项已完成,预计投入资金1850万元,杨桥书城将建设为福州西区集图书销售、文创多元、饮食文化为一体的文化综合体,安泰书城将建设为智慧型、数字化、场景体验为一体的大型综合性书城,吸引众多读者回归,再现昔日福州的文化地标。
一个个成功转型的实体书店,如同城市的灯塔,将不断地为在快节奏中奔忙的百姓照亮通往精神家园的路。(记者 李珂 吴毓健)
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