市发改委窗口正在为市民服务。

　　福州日报记者 蒋雅琛/文 池远/摄

　　日前，当记者在市行政服务中心二层市发改委窗口见到谢建杰时，他紧皱眉头，正在批阅项目审批资料。“每一个项目都要亲自把关，确保项目完全符合政策法规要求，同时又必须在最短时间内撰写批复，好让项目及早开工。”作为市发改委项目审批处处长，他坦言压力不小。

　　谢建杰告诉记者，截至7月末，市行政中心发改委窗口今年已审批项目142个，比去年同期增长了31.5%。与此同时，根据中心的统计结果，该窗口的群众满意度高达100%。

　　100%是如何做到的？首先是审批制度改革，根据项目审批要求，只要前置要件具备，审批办理时限只需要3个日历日。时间缩短了，群众自然满意了。不仅如此，为了推进项目审批进展，谢建杰和同事们还常常主动靠前服务，想尽一切办法帮业主单位解决实际难题。“比如项目需要向相关部门征求意见，我们会主动替业主直接将征求意见函送到有关部门，用我们多跑路换群众少跑路。”

　　“不能批错，不能写错。”项目审批是一项专业性工作，不仅要对项目选址用地、社会风险稳定评价等多个细项心中有数，还必须把相关政策法规烂熟于心。2016年8月起，由于机构改革，项目审批处兼具法规处职能，这要求谢建杰和同事们熟记超过500个和审批有关的法规。为提高处室整体业务水平，谢建杰组织大家利用每周例会一起学习。“不断有新的政策法规出台，我们都必须第一时间了解和掌握。”

　　“如果不是对这份工作有激情，是很难坚持下来的。”谢建杰表示，虽然辛苦，可是偶尔收获的成就感令他满足，“看到曾经的图纸建筑慢慢成为现实，我都会感到很自豪”。