普通会员12小时内免费保管包裹，超时后每12小时0.5元，节假日期间不计费……

　　最近“超过12小时，每12小时收取5毛钱”丰巢超时收费的事件持续在发酵，有小区出手了。

　　“快递我不要了！”今起这项收费让网友吵翻天

　　据钱江晚报报道：5月6日晚上，家住杭州东新园小区的用户徐先生爆料：在自家楼下看到了业委会和物业贴出的通知，

　　因丰巢快递柜向业主收取超时保管费，损害了业主的利益，丰巢快递柜将在2020年5月7日7时起暂停使用。

　　物业贴出的通知言简意赅：丰巢快递柜（2020年5月7日7时起）暂停使用，请广大业主尽快取出柜内物品，以免快递柜停用后无法取件。同时请业主与快递员沟通，采用其他方式送取快递。

　　记者在东新园业主委员会的官方微信上也看到了这份名为“关于丰巢快递柜暂时停用的通知”红头文件。

　　文件是5月5日晚上9点半发的，落款是“东新园第四届业主委员会，总的看下来，这份通知说得句句在理。

　　“鉴于丰巢快递柜在未经协商情况下，将在2020年5月6日开始向收件人收取超时保管费，业委会认为此行为损害了小区业主的利益，有违当初丰巢进驻小区谈判时介绍的情况，目前业主委员会正在交涉中。”通知先是表示了态度和立场，并讲明了理由。

　　通知表示，在丰巢快递柜给出解决方案之前，业委会决定自快递柜正式收取超时保管费之日起（2020年5月6日）暂停使用，期间请业主们尽快提取快递，同时请快递员切勿再放快递包裹在丰巢柜。

　　以后业主们的包裹该怎么办呢？通知说了，“待和浙江丰巢科技有限公司协商后，快递柜将及时启用。”

　　在这个微信公号后台，记者找了东新园物业的值班电话。昨天晚上9点多，一位夜班师傅接了电话。

　　听说是来问暂停使用快递柜的情况的，他告诉记者，刚才也有业主来咨询这个事情。

　　“详细情况我不是很清楚，现在应该是在跟丰巢科技有限公司洽谈协商，有消息了会再行通知。”

　　师傅说，快递小哥只要带好口罩，出示绿码都可以开电瓶车进入小区，将包裹送到业主家门口。“门岗不允许放，否则丢失不负责任。”

　　如果还有小哥依然放入快递柜呢？师傅告诉记者，物业会拔掉这批快递柜的电源。

　　“如果有业主因为加班或出差，没能及时把包裹取出来，我们会具体情况具体处理。”这位师傅跟记者解释。“之所以暂停使用丰巢快递柜，主要还是为了小区业主利益考虑。”

　　丰巢最新回应

　　对此，丰巢相关负责人处告诉媒体，5月7日下午丰巢当地的工作人员将去现场进行协商。

　　该负责人表示，丰巢在入驻小区时都会与小区签署合同，主要是约定要给物业的费用，其中大约95%的合同中不包含接下来要对消费者和快递员运营收费的规定和要求。

　　只在个别与小区的合同中做了要求，原因是这些物业对丰巢是不收费的，或者是租用丰巢的快递柜，

　　这些小区里的丰巢快递柜，对消费者和快递员都不收费。该负责人表示，报道里出现的东新园小区就属于前95%。

　　该负责人认为，如果业委会认为社区里不需要使用快递柜代收服务，是可以做停用这样的选择和判断，“尊重业委会的选择。“

　　问及是否会提前与小区协商推出收费功能，该负责人表示，在与小区的协议中没有规定，做任何的经营活动需要再与业委会进行协商，一般来说，小区的物业不会干预丰巢的经营活动。

　　对于此次的超时收费举措，该负责人表示，丰巢在今年4月份就已提前告知包括线上的宣传。如果用户不希望遇到此类情况，可以选择不使用丰巢的服务，快递员在这种情况下也没法将快件投入快递柜，“但目前看来还是有需求的。”

　　你支持东新园业主委员会的做法吗？你觉得超时费该不该交？对此，你怎么看？（来源：综合钱江晚报、上观新闻、澎湃新闻）