从2月17日零时起，至疫情防控工作结束，全国收费公路免收车辆通行费，不过，近期有部分市民表示上高速后，遇到ETC扣款等情况。

　　“现在不是高速公路免费期间吗，为什么走高速公路使用ETC还被银行扣款了？”昨日，市民唐女士向晚报君反映，近期她多次往返福州与福清、泉州，按她的理解应该是完全免费的。但是，前两天她收到了银行的扣费短信，查看内容，扣费项目是高速通行费用。

　　免费期ETC扣款

　　可能是前期费用

　　对此情况，福建省高速公路公司人士表示，由于门架计费存在扣费数据到达时间延迟的情况，因此可能产生延迟扣费。如果市民在免费期间收到银行扣费短信，一般是前期非免费时段通行高速公路所产生的费用，并非当日费用。

　　“在这种情况下，我们建议车主先在线查询核对。”省高速人士建议：车主可以打开“福建高速公路”微信公众号，在“消费账单”栏目里，找到“已支付”选项，然后选择“按支付时间”来查询。这样，就会显示出通行时间以及该通行费用的实际支付时间。

　　有些车主反映，收到的银行扣费短信中提示为“ETC专项垫资扣费”，省高速表示，发生这种情况一般是车主的ETC绑定账户之前可能由于账户状态不正常产生过通行费欠费，银行当时已帮车主垫付，现在账户恢复正常即进行补扣。

　　还有车主表示，自己的车辆属于绿通车辆，而且出口检查合格，但最后发现被扣款了。

　　省高速表示，绿通车辆需要在“中国ETC服务”小程序上进行预约，或者在收费站入口进行登记，方可享受优惠。如已预约或者登记的不产生扣费，无需申请退款；如产生扣费的可在小程序上申请退费，系统会推送一条退费短信，凭退费码进行退费操作。

　　上高速走ETC通道

　　下高速走人工通道无影响

　　有车主表示，由于担心上高速后ETC会被系统自动扣费，因此采取了上高速走ETC通道，下高速走人工通道的做法。但是有人说这样做会导致下次通行时受阻，因此想了解这样做有无影响。

　　省高速方面对此回应，目前ETC采用门架计费出口无论是通行人工车道还是ETC车道，系统均会通过云端数据，拟出通行费用进行扣费。所以，车主这种做法并不会影响下次通行。

　　此外，对部分车主关注的如何查询闽通卡储值卡余额的问题，省高速表示，车主只需将闽通卡（储值卡）从电子标签内重新拔插，电子标签LED屏显上即可显示卡面余额。