2月18日起，长乐区市民可登录“e福州”，通过“线上预约、定时摇号、网上销售、定点配送”的模式预约购买普惠口罩。

　　注意！普惠口罩预约摇号要求

　　①目前居住在长乐区：本次口罩预约摇号面向位于长乐区的市民。②需完成e福州APP的L3级别实名认证 ：市民可下载e福州APP，注册并通过L3级别实名认证后即可进行线上预约。③申请人提交预约时地理位置必须在长乐：e福州APP要获得手机的定位权限，否则会出现定位不在长乐，无法预约的情况。

　　温馨提示

　　什么时候预约

　　第一天预约时间为2月18日12点-20点，2月19日—2月27日预约时间为8点-20点。

　　第一次摇号时间为2月18日22点，此后每天22点摇号一次，在区公证处公证下随机抽取中签号码。

　　第一批为期10天（2月18日—2月27日）

　　根据摇号规则，并不是早预约早中签，市民不必急于预约，避免网络拥堵。

　　如何进行预约摇号

　　长乐区普惠口罩预约操作指南

　　①用户登入e福州APP，进入“口罩预约”专区中选择“区县预约”对应的长乐区，进行预约。

　　②进入“口罩预约”页面后，点击“线上预约”。填写长乐区范围内的收货地址进行预约。

　　③确认信息后，点击“提交预约”；预约成功后，每位市民将获得一个唯一预约号。

　　④完成预约后，请等待摇号中签，待中签的预约号在活动期间持续有效。

　　在e福州APP查看中签结果

　　用户可通过e福州APP的预约页面，点击“查看订单”了解预约和中签情况，e福州APP也将对中签用户发送中签通知短信及APP消息。

　　中签后如何购买

　　美团派送范围内的中签者须在接到中签通知次日中午12点之前，用预约的手机号码登录美团APP搜索“口罩”下单购买，填写与预约时一致的收货地址。完成支付后，由美团配送，以中签短信作为收货依据。

　　邮政派送范围内的中签者需耐心等待邮政的物流短信通知，1-2日内送达，货到付款。

　　美团下单购买口罩操作指南

　　登入美团App，进入口罩购买导航区或者在搜索栏手动输入“口罩”，进入口罩购买店铺，进入店内选择口罩加入购物车。

　　填写预约收货地址，若填写的地址与预约收货地址不一致则无法下单。

　　在店内提交购物车，判断用户是否登录，未登录用户提示登录；登录手机号与中签手机号一致，则可正常下单，点击“提交订单”，转到支付页面，选择支付方式完成付款即可购买成功。

　　若登录手机号不是中签手机号，则提示没有购买资格，无法购买口罩。请将登录手机号更换为中签手机号，再进行上步操作。

　　特别注意

　　1.若中签后，美团派送范围内的中签者未在接到中签通知次日中午12点之前登录美团下单购买，则视为自动放弃购买资格，预约号失效。

　　邮政派送范围内的中签者，若拒绝收货，则自动放弃购买资格，预约号失效。

　　2.未中签的市民无需再次预约登记，可直接参与后续摇号抽签。中签者若还想再买，请关注e福州APP、智慧长乐官方平台微信公众号、最美长乐微信公众号的信息公告。

　　3.在注册、预约、购买中有任何问题，都可以拨打电话0591-28512319咨询。