广西桂林某导游强制游客1小时消费两万元引关注

　　低价旅行团背后套路有几多

　　● 随着自助户外旅游日趋流行，户外俱乐部、驴友俱乐部、自驾游俱乐部等频繁通过微信群或QQ群，非法发布旅游产品，宣传旅游线路，接待市民或驴友外出旅游

　　● 根据旅游法相关规定，非旅游企业和个人自行组织旅游活动涉嫌违法

　　● 要彻底铲除低价团强制消费的乱象，应该依靠法律，增加惩罚措施，提高违法成本和维权收益

　　□ 本报记者 赵丽

　　“既然你选择了含有购物环节的团，那么你就需要消费。今天在店里，你们对我是什么样的态度？都在里面打游击！现在下车去店里，1小时消费两万元……”这番话出自一名桂林女导游之口。

　　这名女导游此次带了一个由某美容品牌商自行组的团。据游客称，“给旅行社送598元的产品大礼”，可以从湖南去桂林免费玩儿。旅行最后一天，由于玉器店消费太高，游客的消费没有达到导游的“心理预期”，于是出现了上述一幕。

　　这起强制消费事件曝光后，“低价团”再次引起关注。

　　随着自助户外旅游日趋流行，户外俱乐部、驴友俱乐部、自驾游俱乐部、保健品销售企业、一些培训机构等通过微信群、QQ群，非法发布旅游产品，宣传旅游线路，接待市民或驴友外出旅游的行为屡见不鲜。按旅游法相关规定，非旅游企业和个人自行组织旅游活动涉嫌违法。但根据有关部门披露，不少旅游活动以“低价团”甚至“零团费”吸引消费者人参团。

　　《法制日报》记者通过暗访此类无旅游资质却经营旅行社业务的组织，发现不少低价团暗藏诸多猫腻。

　　表面宣称并非盈利

　　实则暗藏隐形消费

　　近日，记者通过网络搜索找到大量相关组织QQ群，群名称格式简单一致：××户外俱乐部。记者尝试以户外运动爱好者的身份申请加入这些户外俱乐部的QQ群，然而通过率极低。许多入群申请在发出之后就“石沉大海”。有些组织直接拒绝了记者的入群申请，例如“××山水户外俱乐部”在记者反复申请入群之后，以“不是群里熟人介绍不能进群”为由拒绝。

　　多番尝试后，记者最终以普通游客的身份进入个别群聊，但在进群后，这些组织的相关负责人会了解新入群用户的信息，如“是谁介绍来的”“哪里人”“以前参加过什么活动”等。

　　“北京×星户外俱乐部”QQ群目前已有1436人，其宣传自身为“以登山、徒步、露营、草原骑马、沙漠穿越、森林探险、海边游泳、摄影、滑雪、美食、唱歌、交友为主题的探险旅行户外俱乐部”。这个俱乐部的户外活动丰富多样，大部分活动的时间比较短，一般分为一日活动和两日活动。短期的活动价格普遍较低，很多一日活动费用不足100元，部分两日的活动费用也在300元左右。以翠鸟谷(位于北京延庆)一日游为例，活动费用为65元/人，包含包车费、高速费、师傅费用和户外险。活动在6月15日进行，截至6月14日15:30,已有超过50人报名。

　　俱乐部负责人向记者解释说：“活动产生的费用都是AA制，不掺杂任何额外利益。”

　　两年前，北京市民王女士就被拉进一个户外旅游群，里面发布了很多低价旅游线路，“组织旅游的人说，他们不挣钱，就是组织大家出去玩”。但王女士发现他们“钱也没少挣”。

　　她曾参加了一次前往张家口的行程，费用不足300元，但上了大巴车以后，隐形费用就开始了，组织者向每一名游客收取50元的辛苦费，用餐后每名游客还要交10元茶水费。

　　“没有正规合同，通过微信转账或者打卡交费，这样的旅游团太不正规了。”王女士说。

　　也有业内人士向记者透露，一些户外俱乐部往往会打着非盈利旗帜招揽驴友出行，俱乐部相关人员通过差价获取利润。由于户外俱乐部并不需要像旅行社一样缴纳保证金、税金等，因此户外俱乐部的运营几乎“零成本”。

　　记者采访了负责接待这些俱乐部的某景点工作人员张先生，他说：“相关费用的利润基本上可以和组织者四六分成，一般旅行社或者领队抽走的提成更多一些。”