施筱筱在工作中。（受访者供图）

　　福州日报记者 林奕婷

　　收集相关信息，安排台胞去医院接种新冠疫苗，这是台青施筱筱最近忙的工作之一。这几个月，施筱筱每天都能接到二三十个关于接种新冠疫苗的咨询电话，咨询者遍布全省乃至省外。

　　施筱筱是“台陆通”平台在福州的工作人员，目前是榕台交流人才驿站的主管，为台胞提供证照、政务、通信等多种服务。她说，由于她也是台胞的缘故，咨询者总是愿意多和她聊两句，她也能以台胞的身份去体察他们的需要，提供帮助。

　　这一次“台陆通”及时开通了针对台胞的新冠疫苗接种预约平台，正是基于施筱筱敏锐地察觉到台胞朋友的困扰。

　　今年寒假期间，施筱筱一位在北京体育学院就读的学妹来到福州实习，想要在接种新冠疫苗后返校。当时学妹不知道台胞该如何线上预约接种新冠疫苗，导致迟迟无法接种成功。

　　了解到学妹的情况后，施筱筱发现台胞当中普遍存在新冠疫苗预约难的情况。于是，她立刻向晋安区台港澳办求助。

　　在市区两级台港澳办和市卫健委的支持下，仅一周时间，“台陆通”就开通了新冠疫苗接种线上预约通道，凭借台胞证和居住证就可直接在线预约。

　　采访间隙，一位生活在泉州的咨询者拨打了施筱筱的电话。咨询者希望带两位台胞朋友一起来福州接种新冠疫苗。“这一举措契合了当下台胞的迫切需求。”施筱筱说，“因为台湾新冠肺炎疫苗接种缺口较大，在榕台胞都十分感恩能够免费接种新冠疫苗。”

　　从3月29日开通线上预约通道到现在，施筱筱已经帮助318名台胞顺利接种新冠疫苗。她说：“这是我工作以来最有成就感的一件事。”

　　去年，施筱筱通过“台陆通”的面试宝投递简历，经过两轮面试后，于12月正式入职榕台交流人才驿站。

　　入职以后的施筱筱一边跟着前辈迅速熟悉办理职业资格证书、代缴社医保等各类业务的具体程序，解答台胞的疑惑与担忧，一边暗暗为自己担心，春节不能回到台湾和家人团聚。初来乍到的她，担心无法适应新生活。

　　她的担心很快变得多余。市台港澳办很贴心地为台胞举办了一系列的留榕过年活动，茶话会、非遗游园等活动让施筱筱交了不少朋友，也拉近了她和福州的距离，感受到了家的温暖。

　　生活上的担忧没了，施筱筱加倍努力投入到工作中。她结合自己的切身感受，提前一步关注到台胞朋友生活和工作中的需要。施筱筱介绍，考虑到台胞目前不便返台，他们最近开通了银行户头重启服务、代办服务等，解决台胞生活中常见但又容易被忽略的难题。

　　暑期将至，“台湾青年30天带薪实习计划”已经上线，这为滞留在大陆的台湾青年提供了一个就业创业的平台。

　　“福州给台胞留榕发展很大支持，我就是一个活生生的例子。我希望以我的工作为桥梁，将福州的温暖带给更多在榕台胞。”施筱筱说。

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　　“台陆通”是一款专为台胞往来大陆提供便利的智能手机应用，2017年在平潭上线运行，致力于为台胞提供政务、证照、通信、金融、交通等“一站式”便利服务。目前，已初步实现咨询服务、生活服务等八大工具类运用场景，以及e线创业园、融才信息网、小购离境退税六大产业生态，让台胞在大陆办事“像网购一样方便”。