充电桩电流过大致车故障?特斯拉向国家电网道歉了
2021-02-01 11:23:37 来源:特斯拉客户支持微博
2月1日上午,@特斯拉客户支持发布微博向国家电网道歉。此前,针对南昌特斯拉新车用户反映车辆故障,特斯拉售后称系国家电网电流太大造成。
特斯拉发布的微博全文如下:
关于近日南昌车主充电后出现异常的情况,初步判断故障是充电时瞬间电流过载导致的。由于当时导致电流过载的具体原因还在检查中,售后人员在与车主沟通时被追问原因,因此提及多种可能因素供用户参考理解。这个沟通被录音,并且选取了关于国家电网的部分进行剪辑传播。对于由此引发的网友误会以及给南昌电网造成的困扰,我们深表歉意。目前,我们已经妥善解决了用户遇到的问题,并正在对此故障的原因进行检测和调查,附上当事人的解释视频,感谢大家对特斯拉的关注。
【责任编辑:朱幸宇】
相关新闻
- 特斯拉中国制造Model Y正式启动交付(2021-01-19 09:23:16)
- 美监管机构要求特斯拉召回15.8万辆问题车(2021-01-14 14:43:12)
- 首批出口欧洲的中国制造特斯拉汽车运抵比利时(2020-11-28 15:38:56)
- 连接蓝牙就能开走特斯拉?Model X或存重大漏洞(2020-11-25 10:19:27)
- 特斯拉回应车辆行驶中天窗脱落:该车曾更换车顶玻璃(2020-11-23 11:35:07)
- 马斯克自称访问瑞典时感染新冠 系另一位美国人传染(2020-11-19 10:15:12)
- 日新闻排行榜
- 周新闻排行榜
- 月新闻排行榜