新华网|数字技术提升城乡治理“温度”与“精度”

2020-10-14 10:09:13  来源:新华网
  

  新华社福州10月13日电 题:数字技术提升城乡治理“温度”与“精度”

  新华社记者吴剑锋、张华迎

  手机点击“有事找大嫂”,下一刻,来自妇联的“日照大嫂”就会出现在家门口;村外客人来访,“准备接待”的通知会立即发到被访村民手机;外卖、打车、周边游、寄快递,所有的操作都可以在村里用App完成……如今在山东省日照市车家村,“一块屏幕”正深刻改变乡村落后的面貌。

  正在福州召开的第三届数字中国建设峰会数字建设成果展上,山东展厅展示了车家村巨变背后的“数字密码”。对于当地而言,虚拟世界加深了党群联系,数字技术让基层治理有了更多温度。

  在现场的车家村数字大屏上,记者看到,车家村的人口情况、村务活动、平安、基层服务等乡村治理数据一目了然,村民的手机App上,直播卖货、贷款、特色活动等功能一应俱全。

  阿里钉钉特渠山东区域负责人黄北辰介绍,数字车家村是企业推动百县万企“由钉入云”的首批落地案例,以钉钉平台为入口,企业将社区便民、党建、公益、电商服务等进行整合,打通数字化基层治理的最后一公里,目前日照市已有60个村庄通过钉钉平台,搭建起各具特色的数字乡村。

  “以往流动人口管理都要挨家挨户拿本子记录,开会通知都靠贴公告,而防诈宣传只能靠口耳相传。”黄北辰说,在数字乡村建设下,这些繁琐低效的治理手段逐渐成了历史。现在,流动人口信息被录入后台数据库,村里开会用钉钉通知,防诈宣传则被搬到了App上,村民通过观看视频、参加义务劳动,还可以累积积分用于兑换奖品。

  “通过数字建设,党群关系更好了,对村子的认同感和归属感也更强了。”黄北辰说,这在“村友圈”中可见一斑,大家平时除了发布招工、求职信息外,还会在上面自发记录乡村的变化,成为乡村治理的主人翁。

  提升基层治理温度的同时,数字技术应用也为治理“精度”提升创造更多空间。在福建漳州,智慧城管的出现,让城市管理有了“绣花功夫”。

  漳州市城管指挥中心负责人韩丽彬说,全天候巡查是城市管理的短板,对此,智慧城管在主城区市容管理重要节点装置智能抓拍监控,运用机器视觉、深度学习等AI技术,提升“智能感知”能力,可自动识别垃圾箱满溢、无照经营游商、暴露垃圾、乱堆物料等12类常见城市管理问题,实现全天候智能抓拍,弥补了人工巡查的时间盲区。

  “运用大数据技术,将数据转换为科学的模型,还可及时发现城市规划缺项、建设漏项、管理弱项以及市民关注投诉的热点难点问题,作为决策依据。”韩丽彬说。

  据统计,漳州市数字城管系统平台自2014年6月运行以来,共受理案件261万件,处置率98.57%、结案率98.74%。

  “政府的数字化转型已经成为推动数字经济发展,助力智慧社会建设的关键,作为一种新型的政府运行模式,可以进一步推动公共服务便民化、社会治理精准化、经济决策科学化。”中国科学院院士、军事科学院系统工程研究院研究员尹浩表示。

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