福州日报记者 王元锴 通讯员 吕颖 祝诗偲 林巧

　　“谢谢法官信任我！”在同行中一直有良好口碑的吴某昊，万万没想到今年会因新冠肺炎疫情逾期未还款而惹上官司。最终，因为法官积极调解，原告同意继续履行合同。疫情背景下，部分企业资金周转困难，正常经营受到影响，鼓楼法院多措并举，高效化解矛盾纠纷，彰显司法温情，助力企业发展。

　　2013年，吴某昊向某银行借款71万元并签订借款合同。在收到放款后，吴某昊开办了设计公司。今年由于新冠肺炎疫情影响，吴某昊客户资金链断裂，导致许多应收款项无法及时到账。吴某昊只得将还贷的款项先行用于支付员工工资，再加上家人生病增加一大笔医药费开支，导致经济出现困难。

　　面对判令被告吴某昊向原告偿还借款本金及相应利息的请求，经办法官认为吴某昊已采取积极还款措施，表现了强烈的还款意愿，承担了大部分利息、罚息和复利。考虑到国家鼓励自主创业的政策，以及被告家庭情况，继续履行合同可以最大程度保护双方利益。经过多次“面对面”“背对背”的调解，最终，原告同意继续履行合同，被告也向法院出具承诺书，案件以原告申请撤诉的方式画上句号。

　　在鼓楼法院，这样的案例在疫情防控期间并非孤例。作为买卖合同纠纷案件专职审判团队，叶士怡法官的审判团队创新线上“调解+”模式，通过微信群、视频会议、云调解等多维方式，克服常态化疫情防控期间调解的诸多不便，有效化解矛盾纠纷。同时，将商事买卖合同纠纷案件归口管理，采取“1+1+1”模式，由法官、法官助理、书记员分工协作、密切配合，通过繁简分流、线上调解等手段全力提升案件质效。团队组建以来，半数以上的案件通过线上调解结案，买卖合同纠纷案件平均审理周期76天，相比2019年全年缩短一半。

　　疫情无情，司法有情。疫情防控期间，鼓楼法院积极倡导“温情鼓法，和谐家园”理念，制定《福州市鼓楼区人民法院多元化解工作规则》，为矛盾纠纷多元化解工作提供程序指引和制度保障，探索建立诉前委派调解机制、诉中委托调解机制、调解执行对接机制、协调通报交流机制、日常工作联络机制相结合的“五制协同”体系，多管齐下覆盖诉讼全过程。今年以来，鼓楼法院诉前分流纠纷617件，成功调解335件，运用简易程序快速化解金融类纠纷1879件。