“每次来办理业务,都能收获感动”
福州审批速度受到客商点赞
徐徐(左)领到营业执照。记者 叶义斌 摄
福州日报记者 王玉萍
“太感谢了!没有你们的鼎力相助,我不可能这么快拿到营业执照。”昨日下午,市行政服务中心市场监管局窗口,徐徐从工作人员手中接过营业执照,连声感谢。
徐徐是深圳一家大型商贸企业的办事人员,负责福建区域商业公司的证照办理工作。由于公司收购品牌授权使用字号即将到期,不久前,她来到市行政服务中心市场监管局窗口,递交了公司名称变更和经营范围变更申请。无奈遇到企业名称涉及授权和禁用字号,办事流程和需要耗费的时间较长。
“如果没有及时变更营业执照,会给公司带来很大麻烦,加上我没有常住福州,事项办理起来十分不方便。”徐徐告诉记者,她向窗口负责人说明情况后,对方立即开通绿色通道,一边让窗口工作人员指导她准备材料和办理相关证明,一边向福建省市场监管局申请开放名称库限制办理名称变更事项。
“只要有一点进展,马上就打电话告知。13日中午12点多,他们利用下班时间完成了福州公司的名称变更;14日晚,他们说可以提前领取营业执照,把我乐坏了,立刻订了早上的动车票赶过来。”徐徐说,同事在一些城市办理这项业务,差不多需要一个月;而她从递交申请到完成事项办理,很快就得到办理了,“福州的营商环境太好了,每次来办理业务,都能收获感动”。
福州市物资保障服务有限公司负责人吴富明也感受到了同样的温暖。7月1日下午5点,他赶到市行政服务中心市场监管局窗口,想在“七一”当天设立一家国有控股企业。“窗口工作人员高度重视,立即开通绿色通道,指定5名党员同志负责办理。”吴富明说,工作人员主动延时服务,全程跟踪指导他准备申请材料,并采取告知承诺制、容缺受理制等方式提供“一站式”服务,最大限度压缩审批流程和时限。最终,他如愿当天领到了营业执照。
想企业之所想、急企业之所急。今年来,面对疫情给广大市场主体带来的冲击,市市场监管局大力推进“放管服”改革,持续拓宽服务广度和深度,通过开辟快速审批绿色通道,提供专人全程无偿代办、延时服务、最短压缩业务流程,全面推行“网上办、掌上办、邮寄办、就近办”等多渠道的企业登记审批模式,在企业开办中推行企业设立、印章刻制、发票申领、“五险一金”、无偿代办、开办咨询“六合一”服务,以及“互联网+政务服务+金融服务”、“零延时”刻章服务、个体工商户全程智能化登记服务等,为企业特别是中小微企业、个体工商户创造更加舒适的成长环境,助力市场主体快速复工复产、复商复市。今年4月至6月,全市新设立个体工商户33810户,同比增长31.5%。
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