福州新闻网7月16日讯（福州晚报记者 叶智勤 通讯员 信访综）近日，市民小吴来到市信访局接访窗口，从随身携带的包中拿出一面锦旗，送给信访局的工作人员。

　　据了解，2016年9月，小吴买了一辆轻型厢式货车做运输，购车时按当时政策规定，由车行指定挂靠在福州市某物流公司。挂靠期满后，小吴不愿意继续挂靠，要求该物流公司将车辆的产权证过户到他本人名下，并退还押金及其他费用，但该物流公司一直拒绝办理。小吴多次求助，问题始终没有解决。

　　今年5月，小吴向福州市信访局写信反映了该问题，请求帮助。市信访局收到小吴的来信后，经研判认为，小吴的诉求合法合理，涉事物流公司涉嫌违反合同法：车辆挂靠协议期满，如若继续挂靠，需双方协商一致，涉事物流公司违背车主意愿强制开展合作，违反合同法的自愿平等原则。

　　随后，市信访局、马尾区信访局、马尾区交通运输局等单位立即开展调查核实，多次与信访人沟通联系，跟踪督促相关单位落实办理，并召集小吴与物流公司负责人面对面协商。最终，该物流公司同意协助小吴办理车辆过户手续，并一次性退还押金及其他费用等共计8924.5元。

　　6月初，小吴的车辆完成过户，也拿回了押金等费用。他专门制作“老百姓投诉马上办 信访局为我讨公道”的锦旗，送到市信访局表示感谢。